一名新加坡 Return Right 自动回收机（RVM）的用户在 6 月 21 日遭遇了令人沮丧的经历：尽管瓶身看起来完好无损，但其饮料瓶却因“条码损坏”被机器拒绝接收。
瓶身完好却被判定“条码损坏”
在 Facebook 的“Complaint Singapore”小组中，一名发帖者分享了一段视频，记录了其尝试通过饮料容器回收计划（BCRS）下的机器回收饮料瓶的过程。
根据该计划，消费者在回收符合条件的饮料容器后可获得 10 分分的退款。
据帖文显示，回收机提示该瓶子因条码损坏而无法接收。然而，发帖者对机器的判定表示质疑，坚称瓶身没有任何缺陷。
“简直是愚蠢。没有任何损坏。我已经清洗并晾干了两天，结果检测说条码损坏，”该用户愤怒地表示。
该用户还对新实施的 BCRS 计划提出了批评，并补充道：“如果他们实施这个愚蠢的计划纯粹是为了多赚钱，我一点也不会感到惊讶。”
视频显示，该用户尝试将瓶子放入机器，但随即被退回。机器屏幕上显示：“抱歉，条码无法读取或已损坏。请将此瓶放入附近的任何回收箱中。请取出并放入另一个容器，或点击‘退款’。”
网友纷纷吐槽回收机“难用”
针对该帖，其他网民也分享了在使用自动回收机时遇到的挑战。
一名网民表示赞同，并分享道，每次尝试使用时，机器总是显示“已满”。
另一位评论者建议发帖者尝试反向放入瓶子，但发帖者回应称，自己已经尝试了多次，但依然无效。
BCRS 团队已在评论区联系该用户，请求提供更多信息以便调查此事。
拍视频前已尝试六次
该用户在要求匿名的状态下告诉 MS News，这台回收机位于后港河畔（Hougang RiverCourt）的盛超市（Sheng Siong）。
“这是我第一次尝试使用这台机器，在录制视频之前，我已经尝试了六次，”该用户说道，“在这六次尝试中，我也试过反向放入瓶子。”
该用户表示，最令其恼火的是，购买饮料时支付了额外的押金，结果现在退款却被机器拒绝。
他们表示，已经向 BCRS 团队提供了必要的调查信息。
BCRS Ltd 表示正在调查
在回应 MS News 的查询时，BCRS Ltd 表示已关注到此问题，并已联系用户获取交易详情以协助调查。
BCRS Ltd 表示：“该计划目前仍处于早期阶段，处于六个月的过渡期内，在此期间我们会识别问题并逐步解决。”
在回收过程中遇到问题的公众，可通过邮件 [email protected] 或拨打 +65 6035 5882 提交反馈。
