新加坡政府一向致力于吸引全球领先的跨国企业（如500强）前来投资，为国人创造就业机会，同时也培育了不少成功的政联公司。IT人才* 是各大企业发展业务必要的支柱，在国小人少的新加坡更是“老板的宠儿兼烦恼”。而外资企业往往是最尖端科技的领头羊，为新加坡的年青才子提供训练平台和参与开发新科技的机会。
新加坡人力部统计显示，2020年共雇用IT人才11万1千人，而且每年正以约10%速度增长壮大。
疫情考验劳资关系，IT人才也难免面对冲击。笔者做了一个小调查，尝试让读者有机会看一看我国的IT人才在新冠疫情之下的处境。
笔者有幸得到三家具代表性的大公司的IT部门经理，参与此项调查，他们来自两家跨国企业（日资和荷资）和一家本地银行。
他们当中两名是40岁年龄层的男性，另一名是30岁年龄层的女性，三人都是华籍新加坡人。在IT业界，一般都说“巅峰在35岁”，因此，上了40岁就应该爬上去做经理，才是出世之道。
由此可见，这三位都是不错的人才，在打拼过之后，都步上了新的台阶，每个月都带着不错的工资回家。他们的年收入分别是25万元、15万元和12万元，是属于高薪白领阶级，都是公司里的栋梁。
（图源：pixabay）
不同公司，不同的待遇
那么，在新冠疫情第一年之内三间公司的业绩如何？公司又如何奖励或照顾他们的员工呢？
第一家公司是一家本地银行，每年从4月1日开始派发新的薪资。这家银行在前所未有的疫情冲击之下，2020年的传统业务量急剧下降，但是从金融产品服务方面挽回了不少。因此，2020年度的最终业绩表现是“微降”，今年4月时发出花红1至4个月，加薪率为1%至5%不等。公司不但负起稳定约20万员工的就业，还适当地奖赏表现优异的人才。
第二家是一间荷资跨国企业，每年从1月1日开始派发新的薪资。该公司是网购科技时代的新宠儿，突如其来的疫情给他们的全球业务带来冲击，但是他们的支付网关服务（Payment Gateway Service）却是一枝独秀，为整体业务取得平衡，对比疫情之前2019年的好表现，竟然得到了个“平”字，显示了这家公司的实力和潜力！公司因此决定让新加坡员工加薪6%！（该公司没有花红制），在抢夺网络科技人才的游戏中，让旗下的精英们心服口服，留下来为公司奋力前进。
第三家是一间日资跨国企业，经营电子产品。当新加坡政府在2020年4月7日宣布实行阻断措施之后，在新加坡的子公司让全体工作人员改为居家办公。不久，这间新加坡的子公司就以疫情为由，宣布7月将冻结工资。当时全世界一片混乱，乖顺的新加坡人向来都只会说“Yes”，默默地忍受。紧跟着，公司突然间在11月宣布裁退约20名员工，包括5名IT工程师。两个月后的2021年2月，日本总公司召开记者招待会，宣布集团扭转乾坤，创下史上最高净利！紧接着在3月向财经记者透露将在夏天发给日本员工7个月花红！
新加坡的子公司是负责管理亚太区十几个国家营销业务的总部，由于早在几年前就投资在电商上，疫情期间人人上网购物，总营业额也创下新高，为东京总公司的漂亮业绩作出了重要贡献。正当新加坡员工们在梦想着今年7月可能得到“高额”花红的时候，人事部发出来的通告却是再次裁员IT工程师25名！而梦中的花红则只有2个半月，加薪也仅有2%。
在笔者采访的三家公司之中，这家日本子公司的IT员工的处境最为惨淡、最没有逻辑。“小步裁员”是大公司的一种策略，既可以避免惊动有关方面，也让员工无可奈何，即便是心不服也口不服，却又无处可以伸冤。
这家日资公司，为何在业绩创新高的情况下，在人人都在挣扎求生的时候裁员呢？新加坡政府不是提供了各种辅助金，鼓励雇主保留员工吗？希望这只能是个案，说明同人不同命，IT 人才并非全是天之骄子！
切要善于选择雇主
从上述三个案例，我们可以看到疫情期间IT工程师的不同际遇。从宏观来看，IT工程师是吃香的职业。职场对IT人才的需求正在增长中，平均薪水是普通白领的几倍。不过，奉劝诸君，在选择雇主的时候，要小心辨别“会跑的马”和“不会跑的马”；当然，更要确保不会遇上刻薄的雇主。
各行各业都需要IT人才，综观业界的口碑，笔者认为理想雇主有以下两大类：
（1）国企或政联公司：重视而且积极运用IT，高薪体制而且不会胡乱裁员；
（2）网络科技领跑公司：鼓励创新，重视成效，薪酬与业绩挂钩，可得高于业界平均的年薪。
奉劝各位避免走进夕阳行业，夕阳公司的商品市场多被“中国制造”的产品所压缩，IT人才被利用来削减在新加坡的运作成本，以至薪金和工作条件都大为逊色。
祝愿我们的IT人才在反反复复的新冠疫情冲击下，能够乘风破浪，闯出一条自己的康庄大道！
注*：IT人才是指信息通讯科技（Information Communication Technology）软件与硬件开发和维修工程师，分析师，项目经理，部门经理等。
（稿件内容及作者观点仅代表个人，不代表本媒体立场，文责自负）
本文刊载于《怡和世纪》2021年10月第45期。作者为《怡和世纪》编委林少彬，曾任新加坡信息科技管理协会副会长 。
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