送货员乱扔包裹 网购公司道歉

2023年04月17日   •   9405次阅读

(新加坡讯)送货员被指粗鲁地把包裹扔在门外后就离开,网购公司向顾客道歉,并指正在调查此事和将采取行动。

日前有网民向STOMP提供时长约10秒的电眼视频,指上周三(5日)上午约11时36分,送货员没按门铃,粗鲁地把包裹扔在地上后就离开。

女网民说,她日前在亚马逊网站买了一个电脑包,虽然不是易碎品,但她觉得送货员的举动不妥当,因此上网公开此事。

送货员被指没按门铃,粗鲁地把包裹扔在门外后就离开。(取自网络)

她申诉,她事后联络亚马逊网站,只收到“我们深感抱歉”的简短回复,而且只能让她对送货服务作出评价。

女网友于是通过面子书公开视频,岂料网购公司在贴文底下留言称无法理解她的申诉,并要求她进一步叙述。

“我已经在贴文说明对方的送货方式有问题,觉得没必要多加叙述。”

她称,也在网购公司的脸书专页,看到其他用户投诉对方的服务。

亚马逊网站发言人通过电邮回复《新明日报》询问时说,该公司正在调查此事,并将采取恰当的行动。

公司也已联系该顾客,向对方道歉,并询问事件的细节。

公司也会确保类似的事情不再发生。

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