黃女士憶述事發經過。
（新加坡21日訊）報紙捲筒拍肩膀，洋漢趁獅城旅客轉身，迅速偷走他的背包。一對獅城夫婦在歐洲旅遊，竟在酒店內吃早餐時，遭遇如此明目張膽的搶劫，損失約兩萬新元（約6萬令吉）的財物，更因護照丟失需要補辦，錯過回國的班機。
黃女士（58歲）與丈夫鄭先生（60歲）原定10月23日至11月3日之間到歐洲旅行。本月1日，他們在前往巴黎的路上，在法國洛林的一間酒店小住，結果卻在酒店內遇劫。
由於旅行團有25人，酒店將他們帶到特定房間裡，讓他們在相對安靜的空間吃早餐。黃女士當時身上只帶著一個隨身的皮革背包。
黃女士憶述：「我當時起身去拿酸奶，還特地叮囑丈夫要看好背包。這時，一名年約30多歲的洋漢就盯上我的丈夫。他用捲起來的報紙拍了拍我丈夫的右肩膀，然後趁他轉頭，迅速拿走了背包！」
鄭先生立刻發現身邊背包不見，看見洋漢急匆匆走向門口，看不清楚手裡是否拿著他的背包，於是一邊跟隨一邊向黃女士大喊：「背包在你那裡嗎？」黃女士察覺出事了，大喊：「沒有！」
然而洋漢身材壯碩，高1米8左右，鄭先生不敢硬碰硬。正在斟酌該如處理，該名男子就消失在門口。她懷疑，洋漢相信有同黨。
丟失的背包里有許多貴重物品，包括一支上萬元的名表，以及4000歐的現款，以及兩人的護照。1日剛好是法國的公共假日，接下來兩日又剛好是周末，直到3日他們都無法辦臨時護照，最後只能再買一張機票，延遲一天回來。
事後他們在當地報警，回國後也在本地報警。警方受詢時證實接獲報案。
保險公司：最終只能獲賠1萬元
近兩萬元的財物損失，保險公司稱，就算全部項目索賠成功，也只能獲賠1萬元。
黃女士說，案發前一天，他們在瑞士買了兩支勞力士手錶，一支當場就戴上了，另一支則收在背包里。背包里的財物包括1萬3000多元的勞力士手錶、1200元的名牌表、1300元的名牌眼鏡、4000歐現金、手機一台，另外真皮背包和錢包也需各200元左右，總價值近兩萬新元。
另外因為耽誤了行程，所以機票、多一日的酒店住宿費等，都需要額外花費。
黃女士解釋，她此行原本希望在法國買一個名牌包包，過年時參加乾女兒的婚禮用，所以才會攜帶如此大筆現金。她和保險公司接洽後，對方告知，就算全部項目索賠成功，她都得損失約1萬元。
酒店服務員袖手旁觀
服務員一問三不知，看見他們急得如熱鍋螞蟻，仍冷漠袖手旁觀，令黃女士大為不滿。
黃女士說，她不明白為什麼服務生將陌生男子「放」進團隊私用的房間。但當他們問服務員時，對方敷衍卻說：「我還以為他是你們的人！」她覺得不合理，因為全團都是亞洲人，怎麼可能會出現洋人？
事發後，當夫婦要求看閉路電視時，服務員只推說經理不在，他們不能處理。最後酒店只召來德士，要黃女士去報警，可報警之後也不再做處理。
事發至今已兩周，酒店目前仍未提供電眼畫面。
她氣憤說：「酒店員工怎麼能讓陌生人進來？而且服務員一點也不友善，問什麼都說不知道，後來就打發我們去報警。結果直到現在，他們都還沒公開電眼畫面，很不負責任。」
《聯合晚報》撥電向有關的旅行社詢問，目前還在等答覆。
巴黎公交扒手案逾5000起
法國巴黎公共運輸機構最新統計數字顯示，今年1月至10月錄得7485起盜竊案，比去年同期的4721起大增58%，其中不涉及暴力的扒手案暴升74%，當局形容是「史無前例的增幅」。
巴黎公共運輸機構IDFM及大巴黎區運輸公司的統計顯示，盜竊案中以非暴力的扒手案增幅最高，由去年的2920起增至今年的5093起；暴力搶劫由去年的1801起增至今年的2392起，增幅為33%。
巴黎公共運輸範圍扒手活動最猖獗的地點，是位處市中心的主要轉車站夏特雷-大堂站（Chatelet-les-Halles），錄得322起；北站錄得125起，該站也是歐洲之星火車、郊區快線RER火車和多條地鐵線的交匯點。
據報，在巴黎公共運輸範圍內犯案的扒手大多受控於犯罪集團，上月一個涉及113人的扒手集團被判罪，當中主要是羅馬尼亞成員，他們強迫兒童盜竊地鐵乘客的財物。
