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五天內取消33趟航班遭轟,酷航將其歸結為供應鏈問題導致

2024/05/10
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近日,新加坡廉價航空公司酷航(Scoot)取消了原定於5月2日至6日五天內33架在樟宜機場起飛或降落的航班,酷航稱因供應鏈問題導致備件短缺。這一現象引起了廣泛關注,揭示了航空業面臨的供應鏈挑戰。

圖源:路透社

酷航上周六單日取消12趟航班

上周六(4日)新加坡的一場傾盆大雨,導致樟宜機場27趟航班延誤。根據樟宜機場網站,當天就有 12趟往來新加坡和海外各地的酷航航班被取消。從上周四(2日)至本周一(6日)這五天內,酷航總共取消了33趟航班,當中包括飛往泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡和菲律賓馬尼拉的航班。

此外,酷航在本周二(7日)針對兩趟航班重新調整時間,但沒有取消航班,與此同時,酷航昨天(8 日)同樣就一趟航班重新調整時間,同樣也沒有取消該航班。

酷航在回復媒體詢問時,對此向搭客表達歉意。該公司發言人表示,本月取消多趟航班是出於「各種運營原因」所致,其中包括由於供應鏈出現問題導致零件短缺而導致飛機無法使用。

同時酷航主動聯繫了所有受影響的乘客,大多數乘客已被重新安排到其他航班,包括新加坡航空和酷航;另外,若乘客發現航班被取消,可以要求全額退款。

供應鏈問題困擾著整個航空業

酷航在聲明中指出,備件短缺不僅影響其運營,也困擾著整個航空業。儘管未詳細說明受影響的備件和飛機類型,但短缺可能不僅限於發動機,還涉及飛機的其他部件,如輔助動力裝置和飛機機艙。

圖源:路透社

據悉,供應鏈問題源於多方面原因:

首先,Covid-19大流行導致大量飛機停飛,對備件需求增加;其次,新加坡的高濕度氣候加劇了飛機的腐蝕,進一步增加了維護需求;此外,隨著旅行需求反彈至大流行前水平,飛機訂單激增,導致對備件的需求增加。

航空數據諮詢公司OAG亞洲區負責人Mayur Patel表示,許多航空公司正面臨普惠噴氣發動機的罕見製造缺陷,需要進行檢查和維修,導致航班取消。此外,一些航空公司為應對供應鏈問題,採取延長飛機租賃期、從其他運營商租賃飛機和機組人員等措施,以確保航班按計劃進行。

值得注意的是,勞動力短缺也是航空業面臨的一大問題。一些酷航的機組人員和飛行員表示,待命的機組人員幾乎100%的時間都被召喚,凸顯了人力資源的緊張。

總體而言,航空業正面臨備件短缺、勞動力緊張等多重挑戰,給航班運營帶來壓力。為應對這些問題,航空公司需加強供應鏈管理,確保備件供應充足,並關注勞動力市場,以保障航班正常運營。

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