新加坡中小企業對人工智慧的應用仍然停留在表面階段，新加坡中小企業商會（The Association of small & medium enterprises，簡稱ASME）接下來將加強中小企業對人工智慧和網絡安全的應用和了解，以幫助他們加速數碼化轉型的步伐。
ASME是新加坡最大的中小企業組織，成立於1986年，由企業家為企業家服務，目前擁有約6000名會員，涵蓋各行各業。
新上任的ASME會長洪煜說，因缺乏時間和精力，很多中小企業並不懂得如何通過人工智慧的應用來優化公司運作，提高整理效率，接下來ASME會助力中小企業加強數碼化轉型。
01 為中小企業發聲和服務
圖源：聯合早報
洪煜表示，ASME一直以來積極為中小企業發聲，不僅作為政府與企業的溝通橋樑，向政府反饋業界意見，爭取更多的政策支持和資源分配，也與政府一起合作幫助中小企業，提供各種服務和項目：
推廣國際化人才培育計劃（Global Ready Talent Programme，簡稱GRT）：幫助中小企業培養具備國際視野和能力的人才，支持他們到海外市場開展業務。
運營中小企業中心（SME Centres）：為中小企業提供免費的商業諮詢和診斷服務，幫助他們解決經營問題，提升競爭力，實現創新和轉型。
組織貿易代表團，帶領本地商家到不同海外城市去實地考察和尋找商機，建立合作關係，拓展市場：過去一年，ASME共組織了近30個貿易代表團，涉及雅加達、杜拜、曼谷、胡志明市等地。
由於中美貿易戰尚未和解，全球經濟增長放緩，各國都更注重自家企業，企業趨向近岸外包和友岸外包，導致新加坡的出口和投資受到影響。此外，新加坡順應第二代防止稅基侵蝕和盈利轉移（BEPS 2.0），可能影響我國對外資的吸引力，進一步影響經濟活動和就業機會。
在即將來臨的2024年，經濟環境從內至外仍充滿不確定因素，ASME將會推出一些新的計劃：建立中小企業展示交流中心，為中小企業提供一個展示和推廣自己的產品和服務的平台，同時也為他們提供一個交流和學習的場所，讓他們能夠互相分享經驗和資源，尋求合作和創新的機會。
開展中小企業數字化轉型計劃，為中小企業提供數字化的培訓和諮詢服務，幫助他們利用先進的技術和工具，提高生產效率和質量，降低成本和風險，增加收入和利潤，應對市場變化和競爭挑戰。
02 計劃明年第二季推出中小企業版ESG指南
政府非常重視並大力推廣環境、社會和治理（ESG）課題，本地中小企業也不能掉隊，洪煜說，從中小企業的角度來看，ESG是一個很高深的課題，也因為人手有限，中小企業本身要委任首席可持續發展官（CSO）具有很大難度。
因此，ASME今年成立了和諧行動小組（Harmony Action Group），以提升會員企業和其他中小企業對ESG的認識。除了繼續倡導業界最佳做法之外，ASME正為本地中小企業量身定製的ESG指南，計劃在明年第二季推出。
圖源：雅虎
由於國人熱衷於到國外旅行，本地商品買氣有所減弱，加上新加坡消費稅明年調高至9%，部分商家生意必然受到衝擊，與此同時，新加坡雖然吸引不少國外旅客到訪，但這些旅客大多花費在精緻體驗上，中小企業實際上難以分一杯羹。
中小企業是經濟的中流砥柱，新加坡政府致力於推動大型企業的發展，對中小企業的支持「是有一些，但相對較少」。
政府在2023財年預算案撥出了10億元加強新加坡企業國際化計劃（Singapore Global Enterprises initiative），協助新加坡企業取得資金以擴大規模和打造國際競爭力，至於企業發展計劃（Enterprise Development Grant, 簡稱EDG）的津貼額度，自今年4月1日起從70%降回50%。
中小企業申請EDG計劃所做項目規模一般介於7萬新元至15萬新元，然而，如果政府只提供項目津貼的一半，對於這些中小企業來說，並不能提供太大的支持。
洪煜直言，中小企業在EDG計劃下展開項目其實面臨不少約束，既要提呈計劃書和符合當局審計等要求，也要確保最終能實現當初定下的目標，因此許多中小企業到最後索性不去申請EDG。它們不是把項目規模縮小，靠一己之力來執行以獲得更大靈活性，就是「乾脆不做了，去想一想，慢慢來。」
03 拓展海外商業足跡和後端工作外包
圖源：雅虎
由於通貨膨脹，面對商業成本高漲的壓力，海外發展將是重要的方向。為了應對這些難題，洪煜建議本地中小企業採取以下的策略： 拓展海外商業足跡：除了把產品和服務出口到海外，也建議考慮在海外設立分公司或合資公司，以便更好地了解和適應當地的市場需求和消費習慣，提高競爭力和品牌知名度。 本地中小企業應首先考慮在東協拓展商業足跡，發揮主場優勢。東協是一個擁有6億人口的龐大市場，經濟增長迅速，消費力強勁，與新加坡有著緊密的貿易和投資關係，也有著相似的文化和語言。ASME將繼續幫助中小企業開拓東協市場，提供信息和資源，組織貿易代表團，建立合作網絡。 後端工作外包第三國：洪煜以自身的經驗說，為了加強公司靈活性及控制人力資源成本，他的公司在新加坡僅有六名員工，在菲律賓設有10個人的項目管理團隊，並在印度、巴基斯坦和越南這三個國家以項目合約形式聘僱開發員。 所以可以考慮把公司像會計、人力資源管理的後端工作，外包到馬來西亞或菲律賓等第三國家，這樣可以節省人力成本，提高效率，同時也可以讓本地員工專注於更重要的核心業務和創新項目。
