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接手新加坡美發院變「接盤俠」!每天都有顧客來追債,老闆崩潰:最高一單1.1萬!

2025/09/09
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淡濱尼一家名為 Meow Aesthetics 的美發美容院,原本計劃擴展生意,不料接手後才發現,自己無形中「繼承」了前業主留下的大量「服務債」。

這家店原先是 One Style Salon,提供美發、美甲、美容瘦身等服務。今年8月,新老闆劉善武(38歲)通過廣告得知該店要轉讓,實地考察後覺得位置與環境都不錯,就接手下來。前業主坦言還有小部分顧客的配套沒做完,金額大約2000新幣。

然而,真正開業後,情況遠比預期嚴重——短短三周,幾乎每天都有三到五名顧客上門討要之前購買的配套服務,金額從數百元到上萬元不等,其中最高的一單高達 1萬1000新幣。劉善武估計,自己可能要因此損失 三至四萬新幣。

新老闆選擇「吃下虧」,換口碑

劉善武表示,自己並沒有與前店家理論,而是選擇「和氣生財」:「只要顧客能拿出確鑿的配套購買憑證,我們就會承接服務,也希望他們體驗後繼續簽新配套。」

他強調,自己是想在這裡長期經營,因此更看重口碑。

顧客花1.1萬元辦卡,只用一次就「店沒了」

顧客藍女士(60歲,家庭主婦)是金額最高的受害者。她去年八九月在 One Style Salon 燙髮時,被一名叫「梅」的員工強行推銷,並以家庭困境博取同情。最終,她花費 1萬1000新幣購買了45次服務,包括美發、護理、染髮、美甲、美睫、化妝、唇部刺繡等項目。

然而,今年7月她只使用過一次配套,8月再次上門時,發現店鋪已換老闆。她稱曾與一名自稱老闆的人溝通,但對方態度惡劣,並推說可能是員工私吞了錢。氣憤之下,她向新加坡消費者協會(CASE)投訴。

幸運的是,新店老闆願意讓她繼續免費使用這些配套,讓她「感激不盡」。

前業主回應:不知情,也會負責

前 One Style Salon 老闆戴倫則回應稱,並沒有聽說過藍女士的情況,如果對方有付款憑證且錢確實進入公司帳戶,他會負責。他也澄清,自己是去年10月才接手 One Style Salon,今年8月初才轉讓給新業主,「梅」已在上個月離職,並已就此事報警。

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