新加坡消費者協會近期發布調查顯示，約65%的受訪者對黃牛票行為表示不滿。為保護消費者權益，消協正與業者研究設立官方授權的二手門票轉售平台，從根本上遏制黃牛票亂象。
1. 民眾普遍不滿黃牛票現象
消協在7月至8月委託獨立研究諮詢公司進行調研，共訪問1510人。調查發現三分之二受訪者認為黃牛票行為妨礙了真正的觀眾和支持者參與活動。其中33人受邀參加後續小組討論，深入探討問題癥結。
來源：聯合早報
參與討論的受訪者反映，消費者常購買到假冒或重複的二手門票二維碼，往往在活動現場才發現無法入場。這種詐騙行為不僅造成經濟損失，更影響了活動參與體驗。
2. 消協研究推出官方二手票平台
消協會長楊益財指出，隨著新加坡逐漸成為區域演唱會及活動中心，必須採取更多措施打擊黃牛票問題。保護消費者檢討工作小組正與票務服務業者接洽，探討設立官方授權平台。
來源：聯合早報
楊益財表示正在研究多項建議，包括逐步淘汰紙質門票，全面採用帶有動態QR碼的電子門票。動態QR碼可實時更新、每次掃描生成獨有數據，能有效防止偽造和重複使用。
官方平台將設定價格上限，防止門票在轉手時被大幅加價牟利，同時打擊囤票轉賣行為。
參考資料：
1. 為保護消費者權益 消協研究設官方二手門票轉售平台，聯合早報
