新加坡消费者协会近期发布调查显示，约65%的受访者对黄牛票行为表示不满。为保护消费者权益，消协正与业者研究设立官方授权的二手门票转售平台，从根本上遏制黄牛票乱象。
1. 民众普遍不满黄牛票现象
消协在7月至8月委托独立研究咨询公司进行调研，共访问1510人。调查发现三分之二受访者认为黄牛票行为妨碍了真正的观众和支持者参与活动。其中33人受邀参加后续小组讨论，深入探讨问题症结。
来源：联合早报
参与讨论的受访者反映，消费者常购买到假冒或重复的二手门票二维码，往往在活动现场才发现无法入场。这种诈骗行为不仅造成经济损失，更影响了活动参与体验。
2. 消协研究推出官方二手票平台
消协会长杨益财指出，随着新加坡逐渐成为区域演唱会及活动中心，必须采取更多措施打击黄牛票问题。保护消费者检讨工作小组正与票务服务业者接洽，探讨设立官方授权平台。
来源：联合早报
杨益财表示正在研究多项建议，包括逐步淘汰纸质门票，全面采用带有动态QR码的电子门票。动态QR码可实时更新、每次扫描生成独有数据，能有效防止伪造和重复使用。
官方平台将设定价格上限，防止门票在转手时被大幅加价牟利，同时打击囤票转卖行为。
参考资料：
1. 为保护消费者权益 消协研究设官方二手门票转售平台，联合早报
