當提起新加坡移民局(ICA)官員時
你的腦海里有什麼想法呢？
「那群在關卡查護照的人？」
這樣說並沒錯但也不完全對
讓這位在ICA崗位工作上任職了20年
同時也是一名賢妻良母的ICA官員
來給我們展開說說~
圖源：Ministry of Home Affairs
雖然ICA確實代表移民和檢查站管理局，但他們的工作職責比我們認知中的還要多。那ICA官員們具體的工作範圍到底是什麼，這還得由擔任了20年ICA官員（現任MHA政策發展司的警司）的 Kong Yong Sin來和我們介紹。
41歲的Yong Sin除了在自己的崗位盡忠職守，同時也在家庭中扮演妻子和三娃母親的重要角色。
加入ICA的故事
圖源：Kong Yong Sin
在Yong Sin年輕的時候，她本也單純地以為ICA官員就只是在關卡檢查護照的工作人員。
她表示：「在我那個時代，與新加坡警察部隊(SPF)和新加坡民防部(SCDF)相比，ICA並不是一個非常知名的組織」。
Yong Sin 在南洋理工大學主修市場營銷，大學期間發現了自己對教學的熱情，於是畢業後她在補習中心當了將近一年的語文老師。
而就在 2004 年，她發現了 ICA 的工作機會。
「通過層層選拔和面試，最終我成功被ICA錄取，在那個年紀，我並沒有真正的雄心壯志或事業心，我更看中的是工作的軟性條件和意義。隨著日子一天天過去，ICA 已經在我心中紮根了。」
Yong Sin在她任職ICA官員的第一年就開始指導年輕警官，這不禁讓她回憶起以前做老師的那種感覺。「能夠陪伴在他們身邊，為他們排解疑慮，並從我的角度分享 ICA 的文化，這對我來說是一件非常有意義的事。」
在 ICA 中擔任不同的角色
圖源：Kong Yong Sin
剛開始加入ICA時，Yong Sin就被分派到大士關卡（Tuas Checkpoint）擔任地面運營高級主管。
在這20年的職業生涯里，她獲得了許多的成長機會，2006年至2011年，她在企業傳訊部門工作；2013年至2017年，她擔任副主管（護照）；2017年至2020年，她擔任主管（身份證）。
而如今，Yong Sin全身心投入在政策制定的工作中。「我的工作時間通常都很緊湊，因為要兼顧各種工作流程，其中包括審查現有政策、策劃新的政策或管理立法審查以增強政策。」
儘管她目前的角色更多地是坐在辦公桌前，但她透露，實際上這同樣需要像運行一個操作單位一樣多的團隊合作。她笑說：「當我們在制定政策的過程時，大腦內就會產生很多令人興奮的想法。」
Yong Sin在任職期間曾取得一些顯著的工作成就，例如2022年8月的「將華語重新納入出生證明書」，以及2023年10月的「允許在出生證明書上記載死胎的名字。」
身著制服的女性
圖源：Kong Yong Sin
老實說，不僅僅是老一輩的人，現在仍有很多人對身著制服的女性有很大的誤解。Yong Sin表示，她時常被問到：「為何不選擇去繼續深造或是找一份辦公室的工作，而寧願在關卡蓋護照？」
面對這些負面評論和質疑，Yong Sin的內心並沒有動搖，她反而將其化作動力。 「我們的生活需要這些反作用力來給你積極的推動，以證明你做出了正確的選擇。」
Yong Sin不認為制服要受性別限制，她說：「無論是男性還是女性，我們在人生階段都會遇到不同的挑戰，我們要做的只有相互合作、相互理解、相互欣賞。」
在工作中遇見她的丈夫
圖源：Kong Yong Sin
ICA也是讓Yong Sin遇見愛情的地方，在這裡她認識了她的丈夫Kelvin（任職於情報部門）。兩人當初屬於不同團隊，經常和共同的朋友一起出去玩才得以認識。
不久後，兩人漸漸就走到了一起，但是他們的第一次約會是一個非常奇特的體驗。據Yong Sin回憶：「當天我們開車去了東海岸公園，在那裡散步聊天。結果回到車上時，發現車窗被打破了，我放在車裡的包也不翼而飛，我們不得不去警察局報案。」 她吐槽道，這是一個「非常難忘的約會」。
與同事成為伴侶是一種怎樣的體驗？Yong Sin表示：「一起工作有助於我們維持關係，因為日常生活中會有更多的共同話題和共同的社交圈，這意味著我們有更多機會一起相處。」
Yong Sin認為和丈夫在家裡談論工作並不是禁忌，雙方對此都抱持非常開放的態度。
夫妻倆一致認為，一起參加工作感覺就像回到了學校，像同學一樣享受彼此的陪伴。在最近的 ICA 活動中，他們甚至穿起了Top Gun角色的服裝，與同事們一起度過了愉快的時光。
圖源：Kong Yong Sin
事業家庭雙豐收
圖源：Kong Yong Sin
如今夫妻倆育有三名兒子，全家最喜歡一起去旅行。Yong Sin本人喜歡閱讀、看Netflix節目和騎自行車。最近她還發現了自己的新愛好——聽音樂會和音樂劇。
幸運的是，Yong Sin的工作安排有很大的靈活性，比如在MHA任職期間她可以選擇在家遠程辦公。這使她可以不受時間和空間的限制，同時兼顧家庭和工作。
此外，對於Yong Sin來說，自己的興趣愛好也不能被忽略。「它提醒我們在家庭和工作的混亂中也要好好愛自己。」 因此，她很慶幸在ICA任職的她能夠在工作和家庭之間找到平衡。
未來計劃與展望
圖源：Kong Yong Sin
對於現代人來說，跳槽是一種普遍趨勢。像Yong Sin這樣在同個地方工作了20年的例子實在少見。
她認為她不跳槽的原因在於，在ICA工作能夠讓她有機會與人們互動、了解他們並幫助他們滿足他們的需求，這對她來說格外有意義。
「說實話，我從來沒有真正想過離開 ICA。這裡不僅是我的舒適區，也是我的第二個家庭。我覺得我屬於這裡。」
「中國有句話叫『知足常樂』，我覺得當你對自己所做的事情感到滿意、珍惜自己所擁有的一切，你就會在其中找到快樂。」
ICA官員能夠追求工作與生活的平衡
圖源：ICA
作為新加坡邊境的守護者，ICA 官員的目標是保護新加坡邊境的安全，以及通過跨境貿易和旅行使新加坡與世界保持聯繫。
ICA官員除了履行他們的職責外，還能夠享受到工作與生活的平衡，因為擁有個人時間對一個人的心理健康是至關重要的。
對於那些有興趣迎接挑戰的人，Yong Sin的建議是「放手去做」。也許這可以是你考慮加入ICA的因素之一，但更重要的是在這裡你可以發現自己的全部潛力，並作為團隊的一員為國家實現有意義的目標。
