歡迎各位新同學來到新加坡開始全新的學習和生活旅程。作為一名新生,初到新加坡時可能生病或者是感到不舒服,如果生病了接下來該怎麼看病呢?
如果情況不嚴重而且自己了解情況,那麼我們自己買藥,在超市藥店等很多地方都可以買到,比如最出名的Panadol,這個藥的用途很廣。如果情況還沒有到看醫生的地步,自己又不了解該吃什麼藥來緩解病症,那麼我們可以找藥劑師詢問,Watson Guardian等地方裡面其中一個不太起眼的角落有個區域是Pharmacy,工作日期間的特定時間,我們都可以向藥劑師詢問什麼情況吃什麼藥的建議,在她們知道的範圍內得到一些幫助,藥劑師給的藥一般都鎖在她們身後的櫥子裡,拿著身份證或者出示Singpass就可以買藥了。

藥劑師不是醫生,給予的幫助有限,而且藥劑師不會開MC(病假單),如果以上兩個方法都不適用,就需要看醫生了,醫生就可以給病人開處方藥,並不是說醫生開的藥或者各種膏藥都是處方的,有些是可以自己買到的,所以如果在意藥的價錢,可以在拿藥之前跟醫生確認一下這個信息。
要如何看醫生呢,這裡不得不提新加坡的分級診療機制!
什麼是分級診療呢?分兩種情況來說,非緊急情況和緊急情況!
非緊急情況
這種情況可以walk in去診所,也可以直接預約專科醫生。了解自己病情的話可以直接預約專科醫生,否則就是先去診所。去診所有兩個可能,一個可能是診所的醫生可以直接治癒病人的病症,另一個可能是情況複雜需要refer去專科醫生進一步治療。直接去看專科醫生也有三個可能,一個是並沒有動用到專科的專業儀器,即使在門診也可以治療好,一個是通過專業診療後治癒,也可能就是病人需要做手術或者入院進一步觀察。所以如果病人對自己的情況有個比較準確的初步判斷,在選擇的時候可以少一些麻煩,省時省錢。

去診所看全科醫生,這裡有兩個選擇,Polyclinic和GP Clinics。
前者是政府診所,對於公民PR來說,去這裡看病有兩種可能,一是想看有津貼的全科醫生,二是想要去醫院看有津貼的醫生,想要走這條道路就必須去polyclinic拿預約信。所有的醫院都不接受直接就診(急診除外),去醫院看無津貼的醫生需要通過打電話或者app預約的方式。Polyclinic在門診中占比20%,下圖為新加坡所有的Polyclinics。

圖片來源:MOH
後者是私人全科診所,對特定人群在某些方面有津貼,比如CHAS卡的人群等,在門診中占比80%,所以在新加坡基礎醫療中占了非常重要的作用,幾乎每個組屋樓下或者附近都有,購物商場裡也有大大小小的診所,這些診所很容易找到,新加坡全島4000多所,就不再一一列舉!
對於外國人來說,去Polyclinic沒有津貼,而且相比於私立診所更慢,所以Polyclinic一般沒有外國人去就診。
每一家私人診所就診時間都不同,診所的名字不太容易記住,建議把家樓下或者附近的診所的營業時間拍照存在手機里,避免以後需要看醫生時趕上診所關門而白跑一趟。Polyclinic的就診時間可以在網上查看。全島也有一些24h營業的診所,可能這些診所離家不是特別的近。
如果去了診所,問題沒有解決,則會被推薦去看專科醫生,這些專科門診分布在全島的購物中心/政府醫院/私立醫院等地方。
關於私立醫院和公立醫院有兩個誤區。
👉剛來新加坡的時候會覺得公立醫院比私立醫院好
👉來新加坡一段時間後,覺得私立醫院的醫生服務好環境更優,一邊倒的覺得私立醫院好。
在國內,很多城市的公立醫院比私立醫院的就職門檻高很多,儀器的先進度方面也遠超私立醫院。新加坡這邊不太一樣,醫生在公立醫院做到一定水平,達到一定資格才可以開自己的診所,私立醫院和醫生不是僱傭關係,是合作關係。新加坡公立醫院有很多實習醫生。但是並不是所有的達到資格的公立醫院醫生都願意出來開自己的診所,這是職業道路選擇和性格決定的。專業度上來說沒有太大的差別,區別就是私立醫生有更多的自主權,有相對多一些的時間和患者交流,排期快,費用更貴。
緊急情況
如果遇到緊急的情況或者是遇到了意外,則需要去醫院的急診部門救治。可以通過以下三種途徑坐救護車。995是新加坡民防部電話,有救護車也有消防車,打了995後要指明需要救護車的服務,緊急情況下坐995是免費的,救護車會把病人送至相關且就近的公立醫院的急診部。1777是另一個急救電話,由各大私人醫療機構或救護車運營商管理,根據路程的長短來收取費用。如果病人有自己指定的私立醫院緊急部門的電話號碼,也可以直接撥打過去

在等待救護車的時候,除了照顧好病人的心情之外,記得把手機的靜音或者震動模式調成響鈴模式,以便救護車那邊隨時打來電話確認地址或者病人的情況。如果病人有常年吃的藥物或者之前的相關就診報告,最好也一起帶著。同時清理病人附近的障礙物,以便救援擔架車方便推至病人的身邊。
接下來我們再談一談診所和醫院的區別,以及在什麼情況下應該去診所,什麼情況下應該去醫院,幫助你在需要時能夠迅速獲取醫療服務,保護好自己的健康。
診所
診所是新加坡醫療系統的基礎部分,遍布社區,方便快捷。一般不管是居住在公寓或者是在組屋的社區當中都有診所作為該社區的基礎配套的一部分。
特點:
規模較小:診所通常由一名或幾名醫生組成,提供初級保健服務。
服務範圍:包括普通感冒、輕微外傷、常規檢查、疫苗接種等。診所也可以開藥和做一些基本的化驗。
方便快捷:診所遍布社區,通常無需預約,可以直接前往。通常診所在新加坡居住區旁邊
特殊的診所:
*專科診所(Specialist Clinics):提供特定領域的專業醫療服務,如牙科、皮膚科等。如果有特別的健康問題,需要專業醫生診斷和治療,可以選擇專科診所。
診所總結:平時感冒咳嗽、發燒等輕微症狀就去居住或學校附件的診所就診,需要休息時醫生會根據病情開具對應天數的病假條(MC)用於在家修養。
醫院
醫院提供全面的醫療服務和設施,能夠處理各種複雜和嚴重的健康問題。在新加坡的醫院能夠執行更多功能性和處理更加複雜的病例(*診所無法就診時會醫生會建議前往醫院)。
特點:
規模較大:醫院配備了先進的醫療設備和多科室,可以處理複雜和嚴重的疾病。
服務範圍:涵蓋急診、手術、住院治療、專科檢查等。
急診服務:醫院設有急診部門,24小時提供緊急醫療服務。
種類:
綜合醫院(General Hospitals):提供全面的醫療服務,包括內科、外科、婦產科、兒科等多個科室。適合處理急診、手術和住院治療。
專科醫院(Specialist Hospitals):專注於特定領域的醫療服務,如婦產科、兒科、眼科等,提供更專業和深入的治療。
醫院總結:在半夜突發惡疾或感覺到身體極度不舒服難以忍受時,可前往各大醫院的急診處就醫。大醫院的醫生也會根據病情來觀察是否需要住院觀察或根據病例情況開具對應天數的病假條(MC)用於在家修養。
簡單來說,如果是輕微或常見的健康問題,可以選擇去診所就診;如果是緊急或複雜的健康問題,則應立即前往醫院尋求治療。
希望這篇新生入學攻略能幫助你在新加坡順利應對各種健康問題,保護好自己的身體健康!如果有任何疑問,隨時可以課程PE或學生事務部尋求幫助。祝大家在新加坡的學習和生活愉快!
