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兩母女肚痛求診 但診所不給用廁所

2021/04/04
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(新加坡3日訊)疫情期間診所禁用廁所?母女先後因肚子不適到同一家診所看醫生,卻在等看診時人有三急,但診所職員都不讓用廁所,令母親強忍半小時後回家解決,女兒則忍不住被迫衝到附近咖啡店,闖入男廁瀉肚子。

事後母親越想越不滿,她怒斥診所做事不懂變通,也不體恤病人,因此聯絡新加坡《聯合晚報》大吐苦水。

王姝穎(61歲,自僱人士)受訪說,2月26日那天因便秘,她便到大巴窯住家附近的診所看醫生。

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王姝穎申訴,她和女兒先後因肚子不適而到同一家診所看診,但職員都不讓兩人使用診所里的廁所。

當向櫃檯登記後,突然她的肚子痛得乏力和直冒冷汗,甚至出現暈眩,一直有衝動要上廁所。

「當時還有一個病人才輪到我,我痛到側躺在診所的長椅上,最後忍不住衝去廁所,卻發現廁所上鎖了。」

王姝穎詢問櫃檯職員能否用廁所,豈料對方拒絕她的要求,並稱「是因為疫情,衛生部說診所的廁所不可以開放使用」,因此打發她走去50公尺外的咖啡店借用廁所。

「由於職員很堅持不讓用,我只好隱忍,看診後醫生讓我當場吃藥,過後我忍到回家才去解決。」

沒想一個月後,相同遭遇也發生在王姝穎的女兒身上,25歲的女兒在3月28日因瀉肚子,到同一診所看診。

王姝穎說,當天女兒非常難受,當帶她去看醫生等看診時,女兒也快忍不住,沒想診所職員以相同理由拒絕。

她形容:「女兒當時痛得捲曲身子,他們卻無動於衷,職員還說:『你要就去咖啡店的廁所』。」

當時的她氣得找醫生,對方最後也只是優先讓她女兒看診,也同樣是當場服藥。不過女兒離開診所後,實在無法再忍了,便衝到附近的咖啡店去。

「當時女廁剛好有人,女兒無法再忍,便闖入男廁,我在外面幫她看門,好慘。」

致電詢問衛生部

婦女事後親自致電詢問衛生部,被告知並無如此規定;她也詢問其他診所,診所職員都稱沒這一回事。

一家診所被指因疫情期間所以不能開放使用廁所,還稱是衛生部的規定,令王姝穎感到不理解,過後她打電話詢問有關當局。

她說:「當時一名女職員接聽,我把經歷告知她,並詢問當局是否有此規定,她回覆說「沒有啊』,然後再查證一次,說我們(衛生部)沒有這樣的規定。」

王姝穎過後也到住家附近的另一家診所詢問,該診所職員也稱沒收到衛生部的相關通知,對方也指診所的廁所能給病人使用,即使一些路過的公眾人有三急,他們也會通融允許對方用廁所。

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