要找間好美容院真難, 一60歲婦女又遭hard selling刷了S$ 2,400

2021年05月26日   •   1萬次閱讀

除非她買東西,否則不允許她離開。

一名60歲婦女在受不了銷售人員的強烈推銷手法後,在Waterway Point一家美容店中購買了價值S$ 2400的美容產品。

根據媒體了解,這似乎又是一起強迫推銷手法。

停留一個小時以上

這位網民Nurhuda透露,該事件發生在5月6日下午4:11左右。

根據(Nurhuda)稱,因為Hari Raya要到了,她也跟母親到商場去取款。途中被銷售人員攔下,被推銷了約一個多小時,並且除非她購買一些東西,否則不允許離開。

Nurhuda的母親最終受不了,付了S$ 180的首期付款。

八種產品和3個面部護理

Nurhuda Halim

Nurhuda Halim

然而,銷售人員繼續向這位60歲的婦女施壓,要求他們多次購買商品,總金額為S$ 2400新元。

除了三個一小時的面部護理療程外,收據還包括八種產品,從絲瓜洗面奶S$ 120 到Aecor Neck美容儀S$ 1,199.99新元不等。

Nurhuda說,她的母親曾多次試圖拒絕銷售人員,但由於無法離開而「最終屈服」。

除了報警之外,Nurhuda還在5月6日向新加坡消費者協會(CASE)投訴。

僅在5月11日收到CASE的回覆,​​也是從美容店收到退款的第二天。

回去退款

Nurhuda在5月7日時有聯繫了店經理。

5月10日,她見了美容院的兩位經理,要求他們退還產品並以支票的形式退款。

道歉和退款

在給媒體Mothership的一份聲明中,美容院發言人表達了他們的「誠摯道歉」,並表示他們已於5月10日全額退款。

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