新加坡近5年來。網絡與電信詐騙甚囂塵上，2020年詐騙金額高達近3億新元，創歷史新高！警方表示，新加坡90%的詐騙案都來自海外，且網戀騙局一直占據詐騙類型榜首。小助手在此提醒大家一定要多加警惕！
華僑銀行網絡釣魚事件
根據調查顯示，最近涉及華僑銀行客戶（OCBC Bank）的網絡釣魚事件凸顯了新加坡詐騙的流行，在短短5年半的時間裡，受害者已經損失了超過9.65億新元。
華僑銀行 OCBC Bank，來源：CNA
華僑銀行在周日（1月30日）的一份更新報告中稱，在最近一系列涉及華僑銀行的網絡釣魚詐騙中，總共損失了1370萬新元，高於去年12月報告的850萬新元。
隨著更多的受害者站出來，受影響的客戶數量也從469人上升到790人。該行表示，早先的數字是基於受害者當時的報警，1月份有更多報告提交給華僑銀行。
華僑銀行在一份聲明中表示：「除了那些已經報警的人之外，我們還聯繫了那些不知道自己被騙的受害者。如前所述，在最初的一波騙局之後，我們加強了防範措施，使200多名客戶免於上當受騙。」
該行補充說，大約80%的損失發生在12月23日至12月30日的年終節日期間。在此期間，打給銀行聯絡中心的電話激增了40%以上。
通過調查證實，受害者向釣魚網站提供了他們的網上銀行登錄證書和一次性密碼，從而使騙子能夠接管他們的銀行帳戶，進行欺詐性交易。
但華僑銀行表示，決定全額補償受影響的客戶，鑒於這個騙局的情況，這是一次善意賠付（goodwill payouts）。
該銀行補充說：「我們還考慮到，我們的客戶服務和回應沒有達到我們自己的預期，這可能會影響一些案件的損失減輕。」
新加坡網絡詐騙歷年數據
內政和法律部長K.Shanmugam去年在書面答覆議會關於詐騙的問題時透露，2020年，詐騙者總共獲得了創紀錄的2.684億新元。這幾乎是2016年被盜8970萬新元的三倍。
當局承認在處理這個問題上存在困難——許多罪犯都在海外，而且當錢被轉移時，追回錢財也很困難。但警方已經取得了一些成功。
反詐騙中心表示，在去年上半年收到的7,400份詐騙報告中，涉及的損失超過2.017億新元，當局共追回6,600萬新元。自2011年以來，網戀騙局一直是新加坡最有利可圖的騙局之一。
歷年來詐騙損失金額，來源：Straits Times
受害者被騙取金額從2011年的230萬新元增至2014年的880萬新元和2020年的3310萬新元。警方表示，新加坡90%的詐騙案都來自海外。
他們補充表示已經與國外執法機構密切合作，監測和分享新出現的騙局信息，並開展聯合行動，以削弱犯罪集團勢力。
去年，商業事務部反詐騙部門（ASD）與馬來西亞皇家警察(Royal Malaysia police)、香港警務處(Hong Kong police Force)和台灣警方合作。
新加坡反詐騙中心，來源：CNA
警方表示，目前已破獲16個從事職業詐騙、網戀詐騙、冒名頂替詐騙等犯罪的跨國集團。
Top5 詐騙類型，來源：Straits Times
反詐騙中心工作
周四（1月27日），警察處副助理處長，商業事務部反詐騙部門（ASD）助理主任Aileen Yap在接受媒體採訪時表示，這些聯合行動拘捕了230名涉嫌犯罪集團成員。
警察處副助理處長，ASD助理主任Aileen Yap，來源：CNA
在新加坡，警方去年還逮捕和調查了7000多名詐騙犯和金錢走私犯。有些人將自己的銀行帳戶出租給了騙子，或通過進行銀行轉帳和提款來協助他們。
反詐騙中心表示，Covid-19的流行並沒有使這些犯罪集團放慢腳步，反而，更多的受害者淪為就業詐騙的受害者。
南洋理工大學（NTU）心理學系的犯罪學家Olivia Choy表示，由疫情引發的財務和情緒壓力可能使人們更容易受騙。
她補充說：「這種壓力可能會導致決策失誤，而且隨著越來越多的人上網工作和休閒，機會主義的詐騙者就會有大量的潛在受害者。」
六項反詐騙原則
家庭團隊行為科學中心制定了6項反詐騙自我保護原則，以幫助人們抵禦詐騙：
1. 識別信號——識別騙子使用的策略；
2. 停下來想一想——問問自己或他人，某個聲明、信息或工作機會是否屬實；
3. 慢下來，不要著急——不要急於提供你的個人或銀行信息；
4. 與他人交談——在做任何事情之前，先與他人核實說法的真實性；
5. 保護好個人信息和密碼——永遠不要泄露個人信息，即使請求看起來很合理；
6. 尋求幫助——如果受到騙局影響，可以向朋友或家人尋求建議或支持。
求助途徑
幫助熱線
反詐騙熱線：1800-722-6688（上午9點至下午5點）
全國關愛熱線：1800-202-6868 (上午8點至12點)
心理健康
心理健康研究所的心理健康幫助熱線：6389-2222（24小時）
新加坡撒瑪利亞會：1800-221-4444（24小時）/1-767（24小時）
新加坡心理健康協會：1800-283-7019
新加坡銀絲帶：6386-1928
叮噹之友：1800-274-4788
社區健康評估小組：6493-6500/1
心理諮詢
TOUCH熱線（諮詢）：1800-377-2252
TOUCH關懷熱線（針對老年人、照顧者）：6804-6555
關懷角諮詢中心：1800-353-5800
在線資源
scamalert.sg
scamshield.org.sg
ncpc.org.sg
mindline.sg
stayprepared.sg/mymentalhealth
eC2.sg
tinklefriend.sg
chat.mentalhealth.sg
如今詐騙手段千奇百怪，我們每個人都需要提高警惕之心，不要急，不要慌，冷靜應對，保護好自己的財產與人身安全。
