社會 · 約 2 分鐘閱讀

AI應用也要貼『營養標籤』?新加坡要給AI聊天機器人做『體檢』

2026/03/31
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新加坡數字發展與信息部長約瑟芬·特奧表示,為人工智慧應用貼上清晰的『營養標籤』,將成為提升網絡安全性的重要舉措。這些標籤將明確說明AI工具的功能邊界——就像食品和藥品標籤告訴消費者『能治什麼、不能治什麼』一樣。

周二,新加坡數字發展與信息部(MDDI)發布了一份事實說明書,指出隨著AI聊天機器人等工具被濫用的風險加劇,這種『AI營養標籤』有助於用戶理解AI服務的設計目的、使用場景與局限性。

特奧解釋道:『營養標籤是一種聲明,告訴你它的成分、用途和能做什麼。』她舉例說,就像你買藥治感冒,卻不能指望它治好咳嗽;同理,一個AI工具若被用於它不擅長的場景,也可能失效。她強調,AI雖帶來巨大經濟機遇,但絕不能依賴單一『銀彈』解決方案。就像交通安全依賴安全帶、氣囊、限速和交通規則的組合,數字安全也需要多層次的防護體系。

為此,新加坡正推動『智慧國家2.0』戰略,將增長、信任與社區並列為三大核心目標。政府正加強治理框架、引入測試機制,以提升AI系統的透明度與問責性。

在同日發布的《在線安全評估報告》中,MDDI指出,當前社交平台對青少年用戶的保護仍顯不足。Facebook、HardwareZone、Instagram、TikTok、X和YouTube等六大平台雖已實施安全措施,但兒童仍可輕易接觸到不適宜的內容。

為此,新加坡將推行更精準的『年齡驗證』機制,確保防護措施能真正觸達目標用戶。特奧表示:『你必須能準確判斷用戶的年齡,才能讓保護措施真正生效。』

此外,平台的私信功能、自動播放等特性也將受到更嚴格管控,以減少青少年遭遇網絡傷害或過度使用AI服務的風險。

特奧還警告,若某款AI服務像一輛存在嚴重安全隱患的汽車,政府將毫不猶豫『下架』它:『我們必須審視其設計細節、兒童安全功能,如果必要,就把它從路上徹底撤掉。』

當然,監管也面臨挑戰——用戶遷移至其他平台、年齡限制難以執行等問題仍待破解。但新加坡已準備好,用系統性、動態化的監管框架,為AI時代築牢安全底線。

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