旅遊 · 約 4 分鐘閱讀

單月客流量從160萬降到750,新加坡旅遊業到底何去何從

2020/07/10
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就算是在疫情期間,只需要1個半小時,印度尼西亞人就可以從雅加達飛往巴厘島,在海灘享受陽光;壓力太大,東京人可以爬富士山;紐約人可以去長島的漢普頓(Hamptons)放鬆放鬆。而新加坡人則沒有太多本地度假的去處。

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新加坡是一個城市國家,比紐約小得多,這意味著新加坡的旅遊業基本上是靠外國遊客支撐起來的,去年新加坡旅遊業的收入是近200億美元(277億新元)。疫情原因,新加坡邊境限制,外國人無法到新加坡來旅遊,酒店和景點沒有收入,全都需要「國內度假者(staycationers)」來填補這個財政空白。

雅高亞太區(Accor's Asia-Pacific)最大的酒店集團執行長麥可·伊森伯格(Michael Issenberg)說:「除非恢復國際業務,否則酒店很難維持下去,我們90%的訂單都來自國際旅行者。」

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(新加坡環球影城)

儘管世界各地的旅遊業都受到新冠疫情的嚴重影響,但隨著一些國家逐步允許國內旅行,不少國家的旅遊業情況都有所改善,比如說澳大利亞和越南,它們的航空業和酒店業都有起色。瑰麗酒店(Rosewood Hotel Group)執行長Sonia Cheng表示,隨著休閒旅行的增多,中國的瑰麗酒店入住率有的高達70%。

但新加坡旅遊業面臨的挑戰更加嚴峻。

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(圖片來源:海峽時報)

上周,新加坡酒店可向政府提交開業申請,讓本地人可入住酒店。然而,據了解,許多像Najeer Yusof這樣的當地人根本不想花錢住新加坡的酒店,他們寧願趁這段時間把錢存起來,然後直接去泰國和馬來西亞的熱門景點痛痛快快玩一場。

Yusof說:「去國外旅遊的話,花的錢更少,玩的地方更多,何樂而不為呢?還有一個原因是,我可以看到、體驗到我在新加坡感受不到的東西。我可以欣賞印度尼西亞連綿的群山,還有它的國家公園,可選擇的活動也很多,我可以潛水,我還可以衝浪......」

儘管新加坡這個擁有570萬人口的國家在封鎖了兩個多月後重新開放了經濟,但大部分邊境仍然沒有開放的。4月份,新加坡只有750名外國訪客,創下了歷史最低記錄,去年同月有160萬人。5月份的外國訪客也是」少得可憐「,只有880個。

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「酒店、餐館和景點可以在短期內轉換營銷策略,用住宿、景點和美食折扣來吸引顧客。」海外華人銀行股份有限公司(Oversea-Chinese Banking Corp)資金研究和策略主管Selena Ling表示。

「但是,新加坡國內的市場很小,這條路線註定不能長期發展。」

旅遊業在新加坡的產業地位越來越重要。有了旅遊業的蓬勃發展,新加坡的經濟更加多元化。在傳統行業方面,金融、煉油和航運也在新加坡產業中占據重要地位。濱海灣金沙酒店和賭場、環球影城主題公園和新加坡動物園這些景點吸引了來自世界各地的遊客。

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(外國遊客在拍照)

去年,新加坡接待了1910萬人次,創下歷史新高。旅遊收入從前年的269億新元增加到277億新元。新加坡有65,000名員工從事旅遊業相關的工作,旅遊業約占國內生產總值的4%。(以上數據包括本地旅遊與國際旅遊)

疫情期間,成千上萬去國外旅行的新加坡人和僑民回新加坡。由於大多數人必須在旅館隔離14天,香格里拉等酒店都因此獲得了小幅收入。

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(新加坡著名酒店:萊福士酒店)

新加坡萊佛士酒店八月的房間預訂率僅為15%,酒店將提供入住兩晚特惠價,價格約為795新元,包括了免費的新加坡司令雞尾酒,免費早餐,新加坡城市游和水療折扣。

一些旅遊景點還推出了降價措施來吸引已經在在家裡宅了幾周的居民。聖淘沙發展公司(Sentosa Development Corp)首席營銷官Lynette Ang表示,聖淘沙度假勝地已免收門票費,直到9月底。該勝地有杜莎夫人蠟像館和環球影城(Universal Studios)等景點。

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(圖片來源:santosa/facebook)

Lo&Behold Group經營著Tanjong海灘俱樂部,該俱樂部距離金融區僅15分鐘路程,它推出了一個名為Dine In Nature的新概念,其中包括精選的美食野餐籃。營運長安德魯·英格(Andrew Ing)表示,它希望這種「滿足本地居民對精緻、周到的就餐體驗日益增長的需求」。

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(圖片來源:Tanjong beach club/facebook)

新加坡南洋理工大學市場營銷講師黃敬賢說,新加坡的旅遊業不可能在2022年之前實現全面復甦,而且很大程度上都依靠全球疫情的控制情況和疫苗能不能研製成功。

她說:「國內旅行可以解決恢復初期的問題,但是旅遊業並不能通過國內度假就能生存下去。」

消息來源:海峽時報

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