新加坡：面對一個揮舞著刀子的人，你會選擇介入干預、迅速撤離還是撥打報警電話？
想像自己在這種情況下會怎麼做很容易，但心理學家表示，當真正面對威脅時，我們的反應往往遠沒有想像中那麼可預測。
對於56歲的鄂圖曼·西丁（Osman Sidin）來說，這個決定並非假設。
8月10日，西丁先生在前往就醫的途中，聽到金文泰購物中心（Clementi Mall）外人群中傳出呼救聲。
他看到一名男子拿著刀，並且已經多次自殘，於是決定採取行動。
他與該男子搏鬥，並將其死死地壓在地上。
在金文泰制服持刀男子的鄂圖曼·西丁先生，8月11日出現在他位於金文泰的組屋底層。 (照片：CNA/Raydza Rahman)
西丁先生擁有許多旁觀者不具備的優勢：他精通西拉特（silat），這是一種東南亞傳統的武術。但即便如此，在危險時刻選擇衝上前去依然是一個高風險的決定。
他的行為提出了一個難題：為什麼有些人會向危險靠近，而其他人卻在猶豫？
當CNA詢問公眾如果目擊此類事件會怎麼做時，人們的回答各不相同。
「我會跑掉。對我來說，那是最好的，也是最明智的決定，」一名男子說道。
其他人則表示，如果周圍有其他人，他們會報警或嘗試協助控制局面。
一名女性表示，如果情況允許，她會介入：「如果我能看出對方沒有武裝，或者我手裡有包之類的東西，我就直接掄到那傢伙頭上。」
戰鬥、逃跑或凍結
臨床心理學家安娜貝爾·周（Annabelle Chow）博士表示，當人們遇到即時危險時，身體會進入一種自動生存狀態。
「當出現即時危險時，我們的身體會啟動一種生存主義的、自動的默認狀態，」她說道，「這意味著它會進入『戰鬥（fight）、逃跑（flight）或凍結（freeze）』模式。」
周博士說：「在恐慌狀態下，例如看到血跡、聽到噪音、尖叫聲或看到武器時……我們的大腦必須做出許多決策，而恐懼會對我們的身體產生真實且劇烈的影響。」
她補充說，有些人可能會「凍結」或感到無法移動，而另一些人可能會逃跑，甚至向危險靠近。她指出，人們很難「可靠地假設」自己在緊急情況下會如何反應。
周博士認為，一個人的反應取決於具體情況——包括危險程度、是否涉及武器，以及該人是否具備提供幫助的技能。
例如在西丁先生的案例中，他對西拉特武術的了解可能讓他對自己處理該情況的能力更有信心。
但在冷靜狀態下認為自己會怎麼做，與在真實危機中如何反應，可能截然不同。
周博士自己在多年前經歷過這種情況，當時她的兒子掉進了游泳池。
「我一直以為我會迅速採取行動把他救上來，對吧？但遺憾的是，我當時凍結了。」
她說，其他人也分享了類似的經歷——認為自己會以某種方式應對，結果在真實情況中卻反應迥異。
「給自己一些自我寬容是很重要的，因為你的大腦當時處於壓力之下，它只是以它認知的方式在做出反應，」她說。
不過，準備並演練在緊急情況下該怎麼做，可以提高有效應對的機會。周博士將此比作心肺復甦（CPR）培訓。
「如果你學習了步驟，進行了練習，形成了肌肉記憶和心理記憶，你就有更好的機會，」她說道。
勇氣還是魯莽
準備好採取行動是一回事，而知道何時採取行動則是另一回事。
肢體干預有時能像西丁先生那樣停止即時威脅。
但接近一名武裝人員也帶有風險——無論是對干預者本人還是現場的其他人員。
「勇氣和魯莽都可能源於恐懼。你可以既勇敢又恐懼，也可以既魯莽又恐懼，」周博士說。
她說，區別在於一個人如何行使判斷力並據此採取行動。
勇氣包括評估你是否具備管理該情況的技能，以及干預是否會讓更多人陷入風險。
而魯莽則可能是指在判斷力受損的情況下採取行動，並可能使更多人面臨危險。
對於面對武器襲擊的普通人，周博士指出了當局建議的「跑、藏、報（run, hide and tell）」指南。
「遠離現場，躲藏以確保安全，但同時告訴那些能夠提供負責任幫助的人，」她說。
這與新加坡 SGSecure 在發生槍擊或武器襲擊時的指南一致，即優先考慮儘可能遠離威脅，而不是直接對抗襲擊者。
但這並不意味著旁觀者不能提供幫助。
他們可以警告他人危險、撥打報警電話、幫助人們轉移到安全地帶，或在即時威脅消除後協助傷員。
換句話說，提供幫助並不一定意味著讓自己陷入險境。它也可以意味著識別出哪些行為是安全且有效的，從而幫助周圍的人。
