
平價集團精品超市常務董事陳慧玲。(圖:蔡慶順)
她是怡豐城平價霸級超市的幕後策動功臣之一,更是首個將用餐區概念融進平價霸市的人。她半輩子都在平價工作,從青少女一直拼到現在的常務董事,致力在工作與家庭生活間求取平衡,將親家庭氛圍帶進職場。
44歲的陳慧玲,從青年時代就加入了平價集團,任職的22年里,她擔任過不同的角色,其中包括管理培訓生、分行經理和總經理等,如今是平價精品超市常務董事。
期間,令她印象最深刻的一個項目,就是策劃位於怡豐城(Vivo City)的霸級超市(FairPrice Xtra)。
公司當時是首次開設占地9萬平方英尺的巨大零售空間,她和團隊在了解顧客、市場需求和構思上投入了許多精力,希望能給顧客營造不一樣的零售體驗。這時,她和丈夫日常逛超市的經歷,給了她很好的靈感。
「其實我是一個很喜歡去超市購物的人,但我老公不喜歡,會提出諸多理由說為什麼不想去。」
「我就從自身角度去想,如何讓老公願意陪我去超市?如果超市裡面有一些餐飲,比如麵包和咖啡,我購物的時候,他可以坐下來滑手機、吃東西,或許他會比較願意去。 」
此外,團隊也希望將超市打造成一個社區凝聚點,讓顧客也能在超市和朋友一同享用美食和聊天等,最終這樣一個集合購物和用餐的混合超市概念便誕生了。

位於怡豐城(Vivo City)的霸級市場(Fairprice Xtra)。(圖:職總平價超市)
帶孩子到超市上班成母子美好回憶
2014年結婚的陳慧玲,目前育有三名孩子,她曾因為工作關係,在他們年幼時需要將他們帶著一起上班,沒想到竟成母子間非常珍貴的回憶。
「當時我是一個區域經理,除了管理店面,在總部也要開很多會議,不夠時間去走訪每一間門店,所以只能在周末時才去走訪分店。」
「但我又覺得如果周末都去做工,真的很對不起我的家、我的孩子。所以,我就想到每個周末帶其中一個孩子和我一起去門店。在到店面的過程中我們就有機會聊天,到了後我就和他一起走超市。孩子大一點的時候還曾問為什麼沒有這樣的活動了。」

陳慧玲疫情期間在公司活動上當義工。(圖:平價集團)

陳慧玲同位於CQ@Clarke Quay的平價精品超市前線員工在聖誕節活動上一起歡唱。(圖:平價集團)
平價集團領導層中35%為女性
截至目前,平價集團領導層中有35%為女性,而女性員工則占員工總數的超過60%。
陳慧玲一直致力在工作與家庭生活間求取平衡,打造親家庭的工作氛圍,對自己和對同事都是一樣。陳慧玲會給自己團隊的同事更加靈活的工作模式,同時也儘量不在周末和員工休假的時候聯繫他們。
她也將自己和孩子的溝通方式運用在和員工的交流中。
「我和孩子或員工溝通都是用同一套方式;我跟人講話都是很真實和誠懇。我覺得你很誠懇跟一個人講話時,他們也會很誠懇並願意分享。另外,我覺得在和人交談時,最重要的是不要急於否定他人,先聽他們想說什麼,再給他們建議。」
趁著3月8日的國際婦女節,陳慧玲也希望能夠跟所有女性共勉,表示現代女性真的已經能頂半邊天,她也希望大家繼續加油,要給自己一個大大的贊!
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