
馬新陸路疫苗接種者旅遊走廊(VTL)車票「僧多粥少」,有網絡賣家在電商平台提供「快速填表格服務」,以增加顧客搶票成功機會,巴士公司業者表示未授權提供上述服務,有關賣家澄清,僅是指導顧客如何使用快速填表格軟體的「教學手冊」,而非直接提供「第三者幫忙填表格」的服務。
網絡賣家Val Hub Store在電商平台Shopee售賣價格2.50新元(約7令吉50仙)的「快速填表格」項目,引起公眾關注,並向《8視界新聞網》反映。
Val Hub Store負責人陳小姐回復詢問時說,該公司團隊從星運旅遊面子書看到不少網民申訴,無法在星運旅遊網站上順利買到車票,並觀察到有網民建議使用瀏覽器插件Autofill(Autofill Plugin)這個軟體來加速購票。
「不過,很多網民對科技不熟悉,所以我們覺得這是一個機會。」
她澄清,該公司未提供任何服務,售賣的只是「如何使用瀏覽器插件Autofill」的教學手冊,目前已經賣出200份教學手冊。
陳小姐透露,該軟體原本就在Edge、Firefox 和Chrome公開讓人下載。該公司嘗試設計簡單的教程,讓所有人看得懂,也可以減少客服量。
她也認為,由於該公司團隊未提供服務,教學手冊也是團隊自己寫的,所以無需任何認證。
詢及顧客在使用該軟體時,會不會有泄露個人資料或冒網絡安全風險,陳小姐說,教學手冊只有教顧客用Autofill填寫個人資料,沒有教導使用信用卡的部分。
「畢竟軟體是公開資源,也是別人開發的,因此我們無法肯定它是100%安全。」