
澳洲女遊客親筆寫信感謝巴士司機和巴士總站助理站長。(新明日報圖)
(新加坡訊)澳洲女遊客到新加坡遊玩,不慎將購物袋留在巴士上,所幸得到當地巴士司機和巴士總站助理站長協助,兩小時內找回袋子,讓她十分感動。
《新明日報》報道,這起事件發生在4月4日下午,來自澳洲的女遊客賽雷娜當天搭乘32號巴士,下車後才發現遺留下一個購物袋。
隨後,賽雷娜撥電到新加坡新捷運熱線,聯絡上波那維斯達巴士總站助理站長薩利姆(56歲),請求援助。
薩利姆受訪時說,他接到電話後就詢問巴士號碼、發生時間和購物袋設計等細節。
「32號巴士終點站正是波那維斯達巴士總站,我鎖定了兩輛巴士,在第一輛抵達總站時,就過去問司機,沒想到剛巧購物袋就在司機手上。」
「原來是有乘客看到有人落下袋子就交給司機。我查看後,發現袋子裡是一件衣服。」
薩利姆隨後聯繫了賽雷娜,並表示後者很開心。
他說:「她丈夫之後來取袋子,也向我們道謝。沒想到1個月後,對方寫了一封感謝信,我覺得很開心,因為我們的工作獲得認可。」
根據新捷運提供的照片,女遊客與丈夫在信中感謝他們提供的優質服務和善意幫助。
信中提到,當天距離返澳航班只剩4個小時,新捷運工作人員在兩個小時內就找到購物袋,讓她可以順利拿回。
新捷運發言人透露,乘客的遺失物品會存放在巴士總站兩個星期,若無人認領,就會被送至總部處理。
這些物品會從發現之日起最多保存3個月,若無人認領,物品將捐給慈善機構,在其二手商店出售。若遺留下官方文件和現金,則會轉交有關部門。























