而Shopee選擇上線專業KOL代理服務,是因為其已經通過Shopee Live嗅到了直播的大風口。
據了解,在國內電商市場早已將直播作為賣家引流的一大法門之時,比中國慢了一步的東南亞電商巨頭,也悄然開始了實時流媒體的市場布局。
截止2019年6月,直播功能ShopeeLive已覆蓋新加坡、馬來西亞,泰國,印尼,越南,菲律賓,台灣7大站點。該功能的推出滿足了新加坡人日益增長的對視頻內容的需求。
數據顯示,目前有89%的新加坡人每天會通過手機觀看視頻,這相較於2017年同比增長了33%。
同時,剛剛過去的雙十一也凸顯出直播強大的導流能力。
在11月10日至11日的Shopee Live無間斷直播活動中,Shopee 邀請了知名台灣女星楊丞琳、馬來西亞國寶級女歌手茜蒂·諾哈麗莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韓國超人氣女團GFriend等一同參與線上晚會,總觀看量超6500萬次。

並且,Shopee也表示專業KOL代理服務為賣家帶來的訂單和GMV增量已初見成效。已使用該服務的賣家數據顯示,KOL直播帶動店鋪訂單轉化,直播日店鋪訂單量和GMV(總成交額)雙雙增長超17倍。
但已經有了Shopee Live直播功能,Shopee為什麼還要另外上線專業KOL代理服務呢?
這是因為此前,ShopeeLive只向賣家開放直播功能權限,剩下的所有環節,包括直播者的選擇,都需要賣家自己去一一跟進完成。這對於賣家而言,尤其是中長尾的賣家,直播的門檻就相對高。
不能忽略的一點是,直播之所以能產生強大的導流作用和高效的轉化效率,帶貨博主KOL可謂是「居功至偉」。但是一般賣家要做直播帶貨,成本投入並不小。
首先,如何快速對接合適的網紅資源就成了第一道門檻。其次,KOL的費用較為昂貴,這對中小賣家而言並不友好。
另外,相比國內電商直播,跨境電商的賣家直播還需要考慮到不同地區的語言、文化差異問題,所以需要請精通本地語言、了解自己產品和當地消費習慣的人進行直播帶貨,而且還需要相關配套的設施、及客服人員等解答疑問,這些都是成本。
因此,Shopee上線專業KOL代理服務,針對ShopeeLive的缺點,幫助賣家更容易進行KOL直播。首先,該服務會審核、認證專業代理機構,為跨境賣家選擇最契合的主播,建立Shopee Live營銷場景,對接精準流量。並且專業機構價格透明,整合一手優質資源,可以更好節省賣家預算,讓賣家花更少的錢,實現更強曝光。

目前,東南亞市場對線上視頻內容以及消費時的娛樂性和參與性有著旺盛需求,各大平台直播功能的推出也正是為了迎合這一市場趨勢,來幫賣家引流,從而促進購買轉化率的提升。
毋庸置疑,直播帶貨已經成為電商平台增長新動力,尤其是KOL可以將自身的流量進一步轉化為商業價值,與電商賣家以及平台實現「三贏」。但是電商平台與KOL也需要關注商品質量,走上誠信與規範軌道,避免「直播翻車」。
Shopee和Lazada近年來的提前布局,讓它抓住了這次疫情拋出的機會,實現了一波爆髮式增長。
值得一提的是,疫情期間馬來西亞市場直播場次同比增長達70倍,菲律賓、新加坡市場亦增加40倍。其中,馬來市場防疫相關類目增勢明顯,如個人護理子類目GMV(成交總額)增長3倍。
Lazada也藉助於阿里的優勢,逐漸將淘寶的直播模式複製到其平台上來。
2019年,Lazada先前在年中大促上推出了直播遊戲「Guess It!」,有2000個品牌和來自東南亞6個國家的賣家參與。據了解,期間共舉辦了672場直播,觀看人次超過700萬,獲得200萬條評論,每場的人均觀看時長為8.1分鐘。
去年雙11期間,lazada的東南亞六國商家首次全面用直播帶貨,僅Lazada泰國直播總場次就超過1111場。

11月10日,印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南五國同時舉行的Lazada SuperShow購物狂歡夜晚會,在APP內及本地電視台現場直播創下1300多萬觀看人次的新紀錄。
此外,去年雙11Lazada還推出了第一個APP內基於面部識別技術的遊戲Moji-Go,增加和消費者的互動。
據報道,Lazada表示,今年4月通過LazLive直播服務產生的總成交額環比增長了45%。LazLive直播服務在上個月共吸引了超2700萬名活躍用戶,各大品牌也紛紛通過在線互動功能與消費者在疫情期建立聯繫,以助力銷量提高。
Lazada負責人Pierre Poignant表示,LazLive為應用程式內購買提供了一個封閉的循環,消費者可享受無縫的購物體驗。隨著全球新冠疫情對數字購物需求的推動,LazLive可以幫助品牌和銷售商在新常態下與消費者互動。
隨著疫情對東南亞地區消費者消費習慣的改變,Lazada正通過創新技術幫助企業與消費者建立聯繫。根據原有計劃,到6月底,Lazada增加了50%的每日直播場次,並使總觀看人數增長40%。
除LazLive外,5月初,Lazada品牌商城LazMall也正式面向品牌型商家開放招商。LazMall是Lazada平台的線上品牌商城,類似於中國的天貓商城,涉及品類包括消費電子、服裝、個護、雜貨等。商家入駐該品牌商城後,將擁有品牌專屬頻道、標識、及資源傾斜。

無論是在PC端還是APP端,店鋪和商品都會擁有專屬LazMall頻道。入駐LazMall後,品牌店鋪在搜索欄里也將獲得更高的搜索排名和曝光。
隨著直播電商的爆發,流量和供應鏈效率的進一步提升,東南亞的電商平台將進一步加速發展。
2020年,直播經濟已經引爆了中國市場,創造了一個個消費神話。
如果說中國直播行業競爭激烈已形成一片紅海,那麼新加坡乃至東南亞直播業仍是一片廣闊的藍海。
當直播的風席捲到東南亞,電商平台全力迎上,誰都有可能成為那隻風口上的豬。
現在是「賣魚哥」,下一個可能就是你。
資料來源:
1. 早報:新加坡企業疫後闖中國 看準直播帶貨「風口」
2. 跨境知道:直播帶貨新商機!跨境電商平台增長新動力?
3. 知乎:直播帶貨火遍東南亞,Shopee和Lazada成大贏家?
4. 早報:王雷「賣魚哥」中國爆紅
5. 新新聞:「賣魚哥」大馬尋商機 王雷飄洋過海來賣魚
6. 品玩:東南亞電商市場:直播已來襲~
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