由於新冠疫情，才短短几個月時間，新加坡的旅遊業就一改往昔的繁榮景象，淪落為如今的蕭條慘澹。
2019年，在東南亞這座陽光明媚的小島國家新加坡，各國遊客的旅遊消費支出達277億新元。然而，與去年同期相比，僅2020年第一季度旅遊支出就下降了39%，降至40億新元。
由於旅遊限制，入境遊客數量也令人震驚。2020年第一季度接待國際旅客270萬人次，同比下降43.2%。
今年4月，新加坡開始實行「斷路器」疫情阻斷措施，遊客人數同比下滑了100%，降至歷史最低點750。
教授簡介
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英文簡歷
Sherri Kimes
新加坡國立大學商學院
商業分析與運營管理系
訪問教授
康奈爾大學酒店學院榮譽教授
教研領域：運營技術與信息管理、服務運營管理、營收管理等
各國都在積極發放境內旅遊消費券
由於新加坡邊境可能在很長一段時間仍無法開放國際旅行，自然而然，我們的目光要轉向境內旅遊。2018年，新加坡人出國旅遊消費額為340億新元，政府希望能從這樣的消費實力中分得一小杯羹。
儘管如此，旅遊消費仍然是一個需要填補的巨大缺口。因為2019年，旅遊業對新加坡GDP的直接貢獻為4％。
新加坡烏節路
為了支持境內旅遊業，新加坡政府最近計劃斥資3.2億新元推出「重新探索新加坡」(SingapoRediscovers)消費券活動。
所有年滿18歲及以上的新加坡公民將會獲得100新元的消費券，可用於酒店住宿、當地景點門票和旅遊。
這項活動將於今年12月開始，直至2021年6月截止。
境內旅遊消費券是對今年7月推出的「重新探索新加坡」活動的補充，這項活動耗資4,500萬新元，旨在鼓勵新加坡本地人在國內度假，支持新加坡本地企業。
對旅遊業和酒店行業的經營者而言，這是一個令人歡欣鼓舞的舉措。不過事實上，這可能並不會填補國際旅客不足的缺口，但卻能為旅遊業提供一些必要的收入。
另外，這在一定程度上也能提供就業機會。即使新加坡本地人的境內旅遊消費貢獻只能占到2018年出境旅遊支出340億新元中的10%，對相關企業也還是很有幫助的。
新加坡並不是唯一這樣做的國家，其他亞洲國家也推出了促進當地旅遊業發展的計劃。
例如，日本的「Go to Travel」計劃為日本居民提供了35%~50%的國內旅行折扣；韓國1.4億美元消費券計劃有望帶來8.37億美元的支出；中國、馬來西亞、印度尼西亞和泰國也同樣推出了支持當地旅遊業的計劃。
不確定因素——疫苗x吸引力
這類計劃引發的顧慮之一則是潛在的安全風險，主要是源於防範新冠病毒的疫苗還沒有普及。
當新冠疫情在東京爆發時，日本調整了相關的旅遊消費促進計劃，將東京排除在計劃外(這種做法當然引起了一些不滿)。話雖如此，今年7月底至8月底，超過1,300萬日本居民使用了消費券，其中只有11人被檢測出感染新冠病毒。
新加坡還會實施所有安全管理措施，新加坡旅遊局也表示將繼續進行執法檢查，以確保各大景點承受更大規模的遊客群體時，也能有效實施必要措施。
另一個問題是吸引力。
消費券能夠吸引到熱愛旅行，持「been there, done that(去過，也玩過)」態度的新加坡本地遊客嗎？
近年來，居家度假(staycation)在新加坡越來越受歡迎。消費成本隨著使用消費券下降，消費者可能發現居家度假更有吸引力。能引起新加坡人產生共鳴的旅遊景點也會獲得更多的青睞。
或許新加坡本地旅遊業者要考慮的一件事就是——把旅遊與直播做結合，這有助於增加曝光率。他們還可以與其他企業合作銷售產品。
這些措施是否有助於挽救新加坡本地旅遊業？對此還沒有定論，只不過面對蕭條的旅遊行業，旅遊局總不能袖手旁觀吧。
文章英文版原載於yahoo news，點擊左下角「閱讀原文」查看
原題為COMMENT: Will SingapoRediscovers Vouchers scheme help boost tourism?
作者：Sherri Kimes，新加坡國立大學商學院商業分析與運營管理系訪問教授
翻譯：汪青青
*本文觀點不代表新加坡國立大學商學院機構觀點
