外籍訪客對新加坡的印象普遍良好，覺得新加坡人很友善，容易溝通。（海峽時報）
作者 劉智澎
新加坡人一向以熱情好客著稱，至少紅螞蟻是這麼認為的。
不過，在今年的「全球最友善城市」調查中，新加坡雖在亞洲名列第一，全球卻僅排第16名。
對於在各類全球排行榜上一直是「資優生」的新加坡，這個排名似乎有欠理想。
先來看看今年名列前十的城市：
1. 多倫多
2. 雪梨
3. 愛丁堡
4. 曼徹斯特
5. 紐約
6. 蒙特婁
7. 墨爾本
8. 舊金山
9. 都柏林
10. 哥本哈根
單是前八名，美國、英國、加拿大和澳大利亞就各占了兩個席位。
這項調查由網絡語言學習平台Preply展開，根據53個城市對外籍人士的友好程度，計算出「社區精神指數」（Community Spirit Index）。
「有效溝通是培養社區精神的關鍵，有助於促進互信和理解，打破隔閡，搭建橋樑。社區凝聚力可以讓初來乍到的外籍人士更快適應新環境，建立歸屬感和有意義的人際關係。」
社區精神指數涵蓋六大指標：
回客率：對當地留下良好印象，會再次到訪的訪客比率。
服務人員友善程度：訪客在酒店住宿評論中提到「友善」（friendly）一詞的比率。
對社區的尊重：人民生活環境是否安全。
多元包容：同性戀、雙性戀與跨性別者（LGBTQ+）是否享有平等權益，社區是否接納和支持他們。
幸福指數：人民整體上是否感到幸福和健康。
共同語言：人民是否說得一口流利英語，與外籍人士溝通是否容易。
（Preply網站截圖）
可惜的是，新加坡在多個項目的得分都處於「中段班」，沒有一項是特別突出的。
「多元包容」更是新加坡的「致命傷」，在20大城市中排名墊底，僅獲50分。（名列十大的城市都獲得超過80分。）
這裡的「多元包容」針對的不是種族宗教、低收入或特殊需求者，而是性取向。
上個星期六（6月24日），「粉紅點」（Pink Dot）集會再次於新加坡的芳林公園舉行。
這個國際上的常年集會，目標一向很明確，就是爭取社會對同性戀、雙性戀與跨性別者的認同。
上個星期六，「粉紅點」（Pink Dot）集會在芳林公園舉行。參與者在入夜後取出手電筒，照耀出粉紅色和彩虹色的燈海，拼出「家人」的英文字樣。（聯合早報）
「粉紅點」集會已經步入第15個年頭，而新加坡國會也在去年11月廢除《刑事法典》第377A節條文，男男性行為不再是刑事罪。
這雖然顯示社會風氣正在逐漸轉變，但比起榜上其他西方國家，這一群體要在新加坡爭取社會認同和政治上的存在感，恐怕還有一段路要走。
幸福要靠自己爭取？
「幸福指數」是新加坡的另一個弱項，得分僅6.49，排名相當靠後。
（蟻粉下次出國，可以考慮這些得分最高的「幸福城市」：哥本哈根7.53分，以色列特拉維夫7.46分，阿姆斯特丹7.41分。）
難道新加坡人不幸福嗎？
根據聯合國今年初發表的《2023年世界幸福報告》，新加坡以6.587的評分排名第25，始終不敵連續六年蟬聯冠軍的芬蘭。
同樣在今年初發布、由國際民調機構益普索（Ipsos）展開的幸福感指數調查中，新加坡僅有71％受訪者認為自己「是幸福的」，低於整體平均的73％，在32個國家中只排名第21。
要提升新加坡人的幸福感，似乎不是件易事。
或許是我們始終離不開「隨時待命」的工作文化，下班後仍感受到工作壓力？
到中央商業區走一趟，就會發現那裡的人群總是一臉疲憊，步伐匆匆，一直在跟時間賽跑。在外籍訪客眼中，可能會被誤解為「冷漠」。
中央商業區的人群總是一臉疲憊，步伐匆匆，下班後仍感受到工作壓力。（海峽時報） 加上睡眠不足，睡前「機不離手」，新加坡人仿佛已經好久沒有真正的休息了。
或許大家放假時都應該去芬蘭拜師，學學幸福的秘訣？
對「自己人」反而不友善？
從臉書上的留言來看，很多國人也覺得新加坡跟「友善」沾不上邊，根本不應該上榜：
（臉書截圖）
有網民開玩笑說：
「試試嚼一包口香糖，你就會看到新加坡有多麼『友善』。」
（臉書截圖）
也有網民指出，每天都在路上看到「路霸」和魯莽的司機，何來「友善」？
（臉書截圖）
關於這點，新加坡巡迴大使許通美也曾公開發表看法：
「許多國人自私而且不友善，看看他們開車的方式就知道。」
國人的開車陋習時有所聞，包括超速行駛、愛超車、闖紅燈、不讓路、插隊、亂停車、不開轉向信號燈等。「路霸」視頻在社媒上流傳，也屢見不鮮。
有網友甚至直言，新加坡人是出於金錢利益，才會對外國人友善：
（臉書截圖）
不可否認，外籍人士對新加坡人的印象普遍良好。
這名外籍網民就說：
「當你在新加坡迷路時，至少有新加坡人會幫你，而且不會向你討小費。」
（臉書截圖）
去年底的一項外派人員調查也顯示，新加坡的「友善指數」高達48％。也就是說，近半數的受訪者覺得新加坡人很友善，容易溝通。
這主要是因為多數新加坡人都能以英語交流，讓外派人員能較快適應和融入本地生活。
然而，在全球最友善城市排名的「共同語言」這一項，新加坡卻只獲得6分（滿分為10分）。紅螞蟻覺得有欠公平！
美國、英國、加拿大和澳大利亞人民的英語流利程度獲得10分，當然「實至名歸」，沒有異議。
但新加坡只有6分？未免太低了吧！請問可以上訴嗎？
