
男子穿著美團制服到店買咖喱角。
(新加坡訊) 一名身穿中國外賣平台「美團」制服的送餐員,近日現身新加坡巴耶利峇中心購物商場(PLQ),聲稱受中國某企業老闆委託,專程搭乘飛機來新購買一盒咖喱角。然而,美團客服隨後回應指出,平台並未提供任何跨國點餐或跑腿服務。
這起事件發生於8月31日(周一),地點位於該商場內的「芳林咖喱角」攤位。
網路近日流傳一段視頻,畫面中一名男子身穿黃色美團制服、頭戴頭盔站在攤位前點餐。該男子面對鏡頭聲稱,顧客花了2400元人民幣買機票,要求他從中國飛往新加坡,購買一盒價值13新元5角的咖喱角。他補充指是下單的老闆想吃,但當被問及能收到多少小費時,他則表示無法透露。
視頻在網上曝光後隨即引發熱議,不少公眾與網民質疑美團是否已推出跨國服務,抑或正籌備進軍新加坡市場;也有人懷疑該名「送餐員」下機後仍穿著全套制服到店面點餐,極可能是網紅為了拍攝視頻而進行的刻意炒作。
芳林咖喱角聯合創辦人羅安琪(37歲)日前受訪時表示,當時攤位只有一名新到任的女職員,因不諳中文而撥電向她求助。她起初並未認出美團制服,僅將對方視為普通顧客並收取現金,直到事後看到相關視頻,才得知該名顧客似乎遠道而來。
針對網路上關於跨國點餐服務的疑問,《聯合早報》記者透過美團應用程式向客服查詢。客服明確回應指該情況「不屬實」,強調平台不支持此類下單方式,亦未提供任何跨國服務。換言之,該名男子的行為並非美團官方業務,其受老闆委託的說法僅為單方片面之詞,至今未獲第三方證實。
此外,羅安琪提到,今年5月她赴中國海南參加展會時,曾有當地顧客連續多日委託外賣員到攤位購買咖喱角,甚至特地備註「不必贈送」,海外顧客的認可讓團隊相當感動。至於是否計劃進軍中國市場,她表示團隊目前正進行市場調研並通過參展了解當地口味,做足準備後才會進一步規劃。
針對網絡上關於美團是否推出跨國點餐或跑腿服務,《聯合早報》記者通過美團應用向客服查詢。客服明確回應稱情況「不屬實」 ,平台並不支持此類下單方式,亦未提供任何跨國服務。
換言之,該騎手的行為並非美團官方業務,其「受老闆委託」的說法僅為單方證詞,至今未獲第三方證實。
截至發稿為止,媒體未能聯繫上該名美團騎手或其聲稱的「老闆」,事件真相仍有待進一步核實。























