DBS數字銀行服務於周四（3月19日）下午遭遇嚴重中斷，截至下午2點已全面恢復。
該行在Facebook頁面發布聲明稱，約下午1點起，客戶普遍出現「無法訪問」部分數字服務的情況。
DBS數字服務全線癱瘓
多位客戶紛紛在社交平台分享遭遇：無法登錄帳戶、餘額顯示為零、PayNow與PayLah!支付功能失靈。
一位網友在「Complaint Singapore」頁面上傳截圖，顯示POSB應用提示登錄失敗，帳戶徹底「鎖死」。
來源：Complaint Singapore on Facebook
另有用戶反映，雖已成功登錄，卻無法查看帳戶詳情，資金狀態一片空白。
來源：Complaint Singapore on Facebook
不少客戶在DBS官方帖文下留言，抱怨無法使用手機銀行App完成轉帳與付款。許多人焦急求助，尤其關注PayNow與PayLah!能否恢復正常。
一位用戶分享了因無法使用PayLah!導致的尷尬經歷——在餐廳結帳時，手機支付失敗，只能尷尬地掏出現金。
來源：DBS on Facebook
另一位用戶雖成功登錄Digibank，但系統竟顯示帳戶餘額為「0」，令人懷疑資金是否「蒸發」。
來源：Complaint Singapore on Facebook
銀行緊急搶修中
DBS在聲明中表示，儘管正在全力恢復服務，客戶仍可繼續使用DBS與POSB實體銀行卡進行消費。
針對無法打開App的用戶，銀行建議通過DBS/POSB自動櫃員機（ATM）或digiBots查詢帳戶餘額，確保資金安全。
「您的存款與資金絕對安全，我們正全力修復，稍後將發布最新進展。」DBS向客戶致歉並感謝耐心等待。
下午1點57分，DBS發布更新：DBS與POSB的digibank手機端與網頁端、以及PayLah!服務均已「恢復正常」。
「感謝您的理解與包容，我們深感歉意。」DBS再次強調。
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封面圖改編自CapitaLand（左）與Complaint Singapore on Facebook（右）
