人工智慧（AI）時代，深偽（deepfake）圖片和視頻愈發泛濫，也越來越難識別。一項調查顯示，新加坡消費者對這類內容的擔憂，比其他國家來得更高。
美國身份識別公司Jumio在5月14日發布「2024年在線身份調研」結果。
Jumio委託市場調查公司Censuwide於今年3月25日至4月2日展開調查，訪問了英國、美國、新加坡，以及墨西哥四國的8077名成年人消費者，各國參與調查人數分布均勻。
全球只有15%的人「未領教」過深偽
調查顯示，全球消費者只有15%表示他們從未遇到過深偽生成的視頻、音頻或圖像。60%的人在過去一年中遇過這些內容，22%的人不確定自己有沒有遇過。
而只有7%的新加坡受訪者說他們未接觸過深偽生成的視頻、音頻或圖像。
此外，全球有68%受訪者表示，他們遭受過或懷疑自己曾被網絡欺詐或身份盜竊、或者他們認識遭受過欺詐的人。
無論是清楚知道還是懷疑，新加坡都是報告自己認識受害者最多的國家（51%）。
在遭受或懷疑自己是受害者的消費者中，近半（46%）表示這種經歷只帶來輕微的不便，但有32%的人表示給他們帶來了嚴重的影響，需要花數小時的行政操作才解決了問題。另外，有14%的人甚至稱之為一次痛苦的經歷。
研究結果也發現，近四分之三的消費者（72%）每天都擔心被深偽技術欺騙，導致敏感信息遭泄露或被騙金錢。
而當中最擔憂的消費者來自墨西哥（89%）以及新加坡（88%），比全球平均高出至少16個百分點。
新加坡消費者的這種擔憂，是否是「一朝被蛇咬十年怕井繩」的後果呢？
（Jumio）
高達88%的新加坡消費者每日都擔心他們所使用的在線服務會出現數據泄露，這比全球平均水平（79%）要高。
另有87%的新加坡消費者天天都在擔心自己的帳戶被黑客入侵，這也比全球平均水平（77%）來得高。
（Jumio）新加坡消費者對自己識別深偽詐騙過度自信？
如此擔心受騙，新加坡消費者的警惕性一定很高，擔心自己難以識別深偽詐騙？
調查結果令人詫異。
有超過77%的新加坡消費者認為自己有能力識別深偽技術，國人對此的信心對比去年增加了24個百分點，是參與調查國家裡信心最高的，也比全球平均的60%（去年僅有52%）高出17個百分點。
消費者對自己識別深偽能力的信心。（Jumio）
在全球範圍內，男性受訪者對自己檢測到深偽的能力更有信心（男性占66%，女性占55%)。
其中18至34歲的男性受訪者表現出最強的信心（75%），而35至54歲的女性受訪者最不自信（52%）。
儘管人們對這種日益興起且不斷發展的深偽技術感到高度擔憂，但消費者顯然有些高估了自己識別深度偽造的能力。切勿在深偽戰爭中過於驕傲自信，畢竟驕兵必敗。
Jumio首席技術官Stuart Wells指出：
「隨著生成式人工智慧技術的進步，深偽的發生頻率持續上升，這表明我們檢測這些欺騙行為的整體能力還存在巨大差距。
這種持續的過度自信更反映出，迫切需要加強公共教育和更有效的技術解決方案。企業和消費者必須攜手合作，加強數碼安全措施，以有效防止身份欺詐。」
對於人們對自己辨別深偽過於自信的現象，數據安全保護公司安克諾斯（Acronis）網絡保護研究副總裁維斯特（Candid Wuest）曾告訴《聯合早報》：
「這與那些相信自己永遠不會落入惡意釣魚電子郵件或網站騙局的人，屬於同一類別。」
維斯特提醒，目前已有用深偽語音模式繞過電話銀行的生物識別語音身份驗證，以及通過攝像頭在護照驗證過程中覆蓋虛假圖像，以使用假名創建帳戶的成功案例，未來這類身份攻擊預計將增加。
新加坡人埋怨當局對AI監管不夠，卻對政府監管AI的能力有信心
參與調查的60%消費者認為所在國的政府在人工智慧的相關法律還不夠完善。
其中，新加坡消費者是在四國中最不滿意我國政府目前對AI的監管，有67%的受訪者感到不滿意。
各國消費者認為所在國政府目前對人工智慧的法律還不夠完善。（Jumio）
其他國家的消費者若認為政府監管AI的法律不完善，也會同時對自己國家管制AI能力沒信心。
怪就怪在，新加坡消費者雖然覺得政府對人工智慧的管制不夠，卻深深地相信政府監管AI的能力，是名副其實的矛盾體。
有高達69%的新加坡人表示相信政府監管人工智慧的能力，是四國中最高的。英國僅為26%，美國為31%，墨西哥則是44%，稍高於全球平均水平的43%。
消費者對自己所在政府監管人工智慧的信心。（Jumio）
國人對政府政策的矛盾心理，體現在各方各面。比如，新加坡人總愛埋怨政府，卻也默默相信政府會讓他們安享晚年。
就不知道，國人是根據政府以往解決難題的能力，譬如順利解決冠病疫情、2008年的金融危機，，所以深信當局這次面對「AI大佬」，也一定能迎刃而解？
還是新加坡人在某個程度上，就像挑剔的家婆、吝於讚美的亞洲家長，明明覺得政府做得挺不錯，卻總是不肯給出高分，為的是讓政府有更多進步的空間？
遇到深偽照片、視頻怎麼辦？
總之，在網上不要只是「眼不看為凈」。
警方提醒，隨著照片和視頻的編輯技術持續提升，包括人工智慧輔助工具日益普及，竄改的照片和視頻可能成為勒索的手段。公眾若收到經竄改的照片或視頻，務必保持冷靜，不要理會任何要求聯繫或匯款的指示，而應該立即報警，並將信件單獨存放在袋子，交給警方。
警方也告誡大眾，切勿在網絡或通過聊天應用發送具挑逗性的照片和視頻，因為這可能被不法之徒所利用。
