
女子申訴,一家人到商場餐館聚餐,吃下未熟雞肉,導致她凌晨肚痛驚醒,上吐下瀉。
這起事件發生在2月2日中午12時許。梁女士(41歲,會計)與先生和兒子到義順納福城(Northpoint City)二樓的豚香福建館餐廳用餐,點了包含麻油雞、鯧魚煲、釀豆乾等的套餐。梁女士稱吃了麻油雞後上吐下瀉。
她告訴記者,自己吃麻油雞時發現肉塊難以咀嚼,吐出來後又夾起另一塊吃,同樣「咬不斷」,因此再吐了出來。
「我仔細看了雞肉,中間全是紅的,根本就沒熟!」
梁女士把情況告訴她先生,後者立刻向員工反映問題。員工把麻油雞取走,過了一陣子又端來一盤麻油雞。
她隨後要求見經理,對方了解情況後為她免單,並按要求提供收據,以便後續查詢。
梁女士稱當天回到家後本來無事,結果凌晨時卻被痛醒,而且上吐下瀉好幾次,但先生和兒子並沒任何不適。
她隔天早上看醫生並吃了藥,但症狀並沒停止,只好再度就醫,前後共花了百多元醫藥費,在家休息了三天。
她2月8日到豚香福建館反映自己的情況,並把就醫帳單交給對方,希望對方給個交代。她說至今未接到餐廳回電,非常不滿。
「他們沒認真對待,我不接受這樣的處理態度。」
經理:道歉免單積極處理
餐廳經理指已全力處理,具體結果須等公司通知。
記者日前走訪餐廳,經理陳先生(35歲)受訪時坦言確有此事,但稱是獨立事件。
陳先生指當天接到梁女士的反饋後,立即安排廚房重做一份,事後也為梁女士免單並道歉。他也開出收據,告知梁女士後續若有任何問題,可隨時通知他們。
「當天比較忙,或許廚房因此一時疏忽,我們當下已經盡力處理。」
至於為何至今仍沒結果,陳先生稱公司正在處理中,相信很快便有答覆。