史上最全投訴指南駕到,拿好不謝!有這個誰都不敢欺負你!

2019/05/31   •   2萬閱
新加坡人以投訴聞名,如何投訴?無論是商品、房租、醫生、學校、勞資糾紛還是動物虐待,新加坡都有完善的投訴機制。本指南整理了各種情況下的投訴管道,提供詳細聯繫方式和網址,助您有效訴求。無論是劣質商品、房東/房客糾紛、不滿醫生的診斷,還是對老師教學不滿,甚至是發現虐待動物的行為,新加坡都提供了多條途徑可以訴求。本指南涵蓋了商品投訴、房租糾紛、醫生投訴、學校投訴、勞資糾紛、動物虐待、律師投訴、環境投訴、個人信息洩漏、交通問題、保險糾紛以及更廣泛的投訴機制,助您在新加坡有效維護自身權益。

工作時間:週一週三週五:早上9點至下午6點;週二週四:早上9點至下午7點半(6點以後需要提前預約)

費 用:調解免費,糾紛每起250新幣

10

投訴虐狗/虐貓……虐待動物

在新加坡,虐貓虐狗毫無疑問是罪行!除了報警之外,也可以到SPCA(防止虐待動物協會)投訴。網址:http://www.spca.org.sg/form_crueltycomplaint.asp

緊急情況可以撥打62875355 轉9

11

勞資/工作合同相關糾紛

這類事宜比較複雜,但是總體來說都是MOM(人力部)來處理,處理方式是按具體事件、案件來定(case by case),所以一旦發生糾紛,應該儘快聯繫MOM,提供儘可能多的資訊,以便MOM進一步處理。

普通諮詢:6438 5122 (每週一至週五,早上8:30至下午5:30,週六8:30至下午1點,法定假日沒人接)

外勞幫助熱線:1800 339 5505 (包含外勞的健康、虐待、工資等狀況,只有工作日開放)

工作場所健康及安全熱線:6317 1111 (例如沒有佩戴安全繩、護具等等,只有工作日開放)

上門諮詢地址:1500 Bendemeer Road, Singapore 339946

MOM能說中文的官員不少,致電不用太慌張,可以慢慢說。

12

投訴律師或所屬律師事務所

網址在這裡:https://www.mlaw.gov.sg/content/minlaw/en/legal-industry/other-services/submit-a-complaint-about-a-law-practice-entity.html

注意:一般來說只是投訴管道,不處理具體糾紛。具體糾紛需要直接找小額法庭或者法律訴訟。

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