新加坡某共享電動汽車自動續費,白白扣了我一年的年費

2019年01月20日   •   4104次閱讀

近日,新加坡眼接到網友爆料,自己【被】新加坡的一家共享汽車公司(以下稱為X)續了一年會員,每個月得扣15塊新幣。

以下是網友原文

爆個料,防止更多人被坑,X,新加坡的共享電動汽車企業。

我在17年底的時候註冊了一下他們的訂閱會員,免費使用一年。18年底沒有收到任何的提示簡訊,電子郵件或者電話。然後就自動續約了一年的訂閱會員,每個月15塊錢從我信用卡里直接扣款。

我在18年12月27號收到銀行的扣款電子郵件後迅速(當天)寫郵件給X詢問情況,一直沒有回覆。到19年1月16日,我打電話給他們,給我的解釋是協議寫著自動續約,不會給通知,不會給通知....

我問為什麼不回覆郵件,人家說客服郵箱不用了,不用了,不用了.....還有,要終止協議,需要額外繳納違約費用。

關鍵是,最關鍵的是,我從來沒有用過,從來沒有,那個X的電車.只是激活了一下會員而已,如果用過我就認了。

示意圖

不過這位網友也認知到是自己沒有讀清楚條款,X公司寫得非常明確:年費會員會自動續費,需要提前一個月取消。

還有網友有相同的經歷:

還有很多別的被扣費的地方,比如:

理性的網友說:

在此提醒各位,像是視頻網站、手機APP......大家經常主動簽約卻忘了解除合約,導致不必要的損失。所以各位在簽約前一定看清楚合約條文,等合約快到期時提前解綁不需要的服務。

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