大通旅行社網上開播賣熱門旅遊景點的產品。（大通旅行社）
作者 侯佩瑜
疫情持續導致外國旅客無法到訪我國，本地旅客又無法出國，本地不少旅行社一直存於「苟延殘喘」的狀態。有的乾脆關閉門市，改為在家辦公。
要如何在旅遊業恢復前屹立不倒？要如何才不會被疫情打敗而宣告倒閉？ 本地有不少旅行社不坐以待斃，轉型擴展業務，絕處逢生。
大通旅遊帶貨開播
大通旅行社總裁陳斌。（海峽時報）
擁有31年歷史的大通旅遊在輝煌時期，公司有約100名全職員工，顧客多達5萬人。
然而，冠病疫情來襲後，無計可施下，公司九成員工只能辭職或放無薪假期。為了削減運營成本，公司還將位於牛車水唐城坊的總部，搬到聯邦地鐵站附近的One Commonwealth大廈。
大通旅行社總裁陳斌（53歲）告訴《海峽時報》： 「冠病疫情是前所未有的，（其毀滅性）出乎我們所有人的意料。沒有人能對此有所準備。」
當一個國家接著一個國家淪陷，一波疫情接著一波疫情出現後，陳斌在去年8月認清了旅遊業短期內無法恢復的事實。
公司雖然有售賣無目的遊輪配套，並配合政府的「重新探索新加坡」消費券推出本地旅遊，然而這些本地配套的100多元價格，與以往幾千元的團費可謂天淵之別，可賺取的利潤簡直是大巫見小巫。
窮則變，變則通。大通旅遊日前決定轉型帶貨，在面簿上售賣最受歡迎的旅遊目的地的「特產」。
本周一（6月28日），該公司剛在面簿上出售日本護膚產品。大通旅行社不排除日後也會在面簿上賣旅遊配套。
雖說觀看直播帶貨的人只有約2000人，留言也只有170多條，但總算是一個好的開始。
「吃一塹，長一智「的陳斌說：
「你不能把所有的雞蛋放在一個籃子裡。通過多元化經營，這將減少我們業務日後要面臨的風險。」
南和旅行社送餐又送貨
2021年5月16日起至6月13日進入「高警戒解封第二階段」，受影響業者更得發揮創新精神，調整營運模式，讓生意得以繼續。位在牛車水珍珠坊的南和旅行社門面都用旅遊海報遮了起來，變成了打包外國美食的空間。南和旅行社資深操作員吳瑋倫（前）與業務負責黃媚鳳也變身包裝人員。（新明日報）
本地64年老字號南和旅行社同樣也推出一些境內旅遊產品，但該集團的領導在過去一年裡，卻致力於業務轉型，涉足物流業、企業對企業（B2B）和企業面向消費者（B2C）的電商業、小販中心送餐服務以及學校巴士服務。
B2C網站Buy Beyond Borders自去年8月成立以來，已獲得近40萬元的銷售額。公司通過與蝦皮（Shopee）、Qoo10和Lazada等熱門電商網站的整合，促進對消費者的直接銷售。該網站為團購提供次級代理服務，並從銷售中獲取佣金。https://bbb.com.sg/
與送餐平台Just Cheetah合作，把牛車水的小販美食送往大士以及裕廊島的藍領員工，同時採用可用自來水加熱的自熱鍋。
為製藥、動物飼料、雜貨、家具和電子行業的公司提供服務。過去一年，南和物流已建立了一間4萬7000平方英尺的倉庫、13輛卡車以及運輸車隊。客運車則用來接送境內旅遊的乘客，以及為國際學校提供運輸服務。
南和旅遊執行董事黃明輝（43歲）告訴《商業時報》說，這些業務的收入如今可以覆蓋整個集團業務成本的60％至70％。他們計劃在今年年底或明年年初前實現收支平衡。
他表示，如果公司單靠國內旅遊業生存，那麼在過去一年裡，維持營業將會變得「很難維持」。
Blue Sky Escapes打造養生度假
本地客制化旅行社Blue Sky Escapes以在不丹和秘魯等地打造與眾不同的旅行體驗而聞名。
深受疫情打擊的Blue Sky Escapes今年一月起，也提供探索新加坡的新方法——養生度假。
其中最受歡迎的是要價每人2590元的三天兩夜的尋找心中寧靜之旅。
根據介紹，這趟旅程在拉柏多公園（Labrador Nature Reserve）的度假別墅Villa Samadhi舉行。 這棟別墅前身是一棟有百年歷史的英殖駐守軍營，經過裝修後成了遠離市囂的度假精品別墅。
寧靜之旅聲稱，可幫助客人通過靜修導師領導靜坐、冥想、聲音治療、以及和團員互相分享自己人生旅程中所幫助自己成長的小事情來「發現自我」，同時還配有營養膳食。
據悉，七月份頭兩周的配套已售罄，後兩周也所剩無幾。雖然如此，該公司老闆表示，這些新推出的團只能賺取以往收入的一半。
引睿旅行（Intriq Journey）為學生舉辦虛擬旅行
去年1月才剛開業的引睿旅行恐怕是還未嘗到旅遊業的甜頭就已經深陷泥潭。
所幸創辦人葉莉琳（48歲）臨危不亂，去年立馬改變了做法，推出每人80新元起的「虛擬旅行」。例如面向本地學校的「北京與成都兩天行」，可以讓學生虛擬「遊玩」中國長城，探索成都充滿活力的美食街。
葉莉琳說，這不是一個預先錄製的視頻。而是由一名當地導遊、一名主持人在現場實時導覽和採訪。團友可以與導遊互動，並實時認識新朋友。
聯合國（6月30日）發布的一項研究顯示，預計冠病疫情在2020年和2021年對國際旅遊業造成的影響，將導致全球經濟損失超過4萬億美元（約5.4萬億新元），同時聲稱全球旅遊業預計要到2023年才會全面反彈。
聯合國貿易分析部門的Ralf Peters在新聞發布會上說：
「今年的前景看起來並沒有好多少。」
聯合國世界旅遊組織的代表Zoritsa Urosevic則表示：
「在國際旅遊業方面，我們目前處於30年前的水平，也就是上世紀80年代的時候......許多人的生計確實受到威脅。」
紅螞蟻堅信，只要咬緊牙根，這場疫戰一定能見到曙光。
新加坡的旅行社，加油！
