Singpass（新加坡個人通行證）已成為新加坡日常生活不可或缺的數字鑰匙，從銀行開戶、保險理賠到電商購物和醫療服務，幾乎覆蓋了社會各個層面。然而，詐騙分子同樣看中這把「萬能鑰匙」，試圖利用被盜帳號進行金融詐騙和身份冒用。隨著詐騙手法不斷翻新，保護 Singpass 的安全已成為守護個人財產與國家信任體系的重要一環。
面部驗證通過將公民的面部與政府記錄實時匹配來保護公民的在線帳戶
來源：海峽時報
1. Singpass 的新安全機制
為了防止帳號被遠程操控，Singpass 在驗證時引入隨機觸發的人臉識別檢查，伴隨幾秒鐘的閃光提示。
這項功能不僅能實時比對用戶面部信息和政府資料庫，還能提醒用戶注意帳號是否存在風險。
2. 釣魚詐騙與趨勢
2021 至 2022 年，針對本地銀行客戶的大規模釣魚詐騙案造成 1370 萬新元損失。
調查發現，詐騙分子不僅盯上了銀行帳戶，也嘗試突破 Singpass 系統。
這促使 GovTech 在 2022 年成立專門的反詐團隊，全面加強防護。
隨著演唱會、F1 新加坡大獎賽等大型活動舉辦，公眾因匆忙或分心更容易中招。 2024 年，本地詐騙損失額高達 11 億新元； 2025 年上半年雖有所下降，但仍達到 4.56 億新元，風險依舊不容忽視。
3. 反詐團隊的全天候巡邏
團隊由數據科學家、分析師和反詐專家組成，常駐警方反詐騙指揮部。
他們通過人工智慧和機器學習模型，實時監測數百萬用戶帳號的活動。
一旦發現異常，即時發出警報，警方可隨時指示 GovTech 暫停被攻陷的帳號，以阻止進一步的損失。
4. 成果與打擊詐騙網絡
自團隊成立以來，已成功協助警方破獲多起詐騙案件：
2024 年，數以千計的虛假金融帳戶和 SIM 卡被關閉。
多名出售 Singpass 帳號的個人被捕，詐騙分子曾利用這些帳號開設銀行帳戶、註冊手機號碼，甚至在 Carousell 上發布假門票信息。
因團隊的實時干預，多起「資金騾」操作被及時阻斷。
5. Singpass 的廣泛應用與風險
目前，超過 500 萬居民使用 Singpass 進入 2700 多項服務：
金融領域：銀行開戶、保險登錄、移動支付。
電商與生活：Carousell 要求房產與票務賣家進行 Singpass 驗證；FairPrice 使用 Singpass 驗證低收入群體身份以發放補貼。
文件與法律：新加坡土地管理局的電子產權登記允許通過 Singpass 簽署，加密且與身份綁定。
社交與交友：Coffee Meets Bagel 藉助 Singpass 驗證用戶真實性，減少詐騙風險。
正因應用場景廣泛，Singpass 憑證成為詐騙分子追逐的高價值目標，一旦泄露，可能造成經濟損失和身份盜竊。
6. 法律與刑責的升級
2024 年《計算機濫用法》修訂後，出借或買賣 Singpass 憑證已屬刑事犯罪。
首次違規最高罰款 1 萬新元或 3 年監禁，或兩者並罰。
再次違規最高罰款 2 萬新元或 5 年監禁，或兩者並罰。
僅 2024 年，已有多人因出借 Singpass 被捕，涉及案件包括虛假銀行開戶和詐騙門票銷售。
7. 警方與 GovTech 的緊密合作
反詐團隊常駐警方反詐騙指揮部，使信息交流更加迅速。
警方調查員指出，這種共址合作模式讓警方能夠直接利用 GovTech 的分析能力，實時追蹤並鎖定可疑活動。
來源：海峽時報
8. 官方提醒：公眾須保持警惕
GovTech 與警方聯合呼籲公眾提高警覺，不給詐騙分子可乘之機：
切勿分享 Singpass 憑證（包括 ID、密碼、簡訊一次性密碼、App 解鎖碼）。
任何正規機構不會通過電話、電郵、簡訊或社交媒體索取憑證。
避免在分心或走動時進行交易，詐騙分子往往利用用戶「快速點確認」的習慣行騙。
保持 Singpass 聯繫方式更新，以確保能及時收到交易提醒。
定期檢查 Singpass 的交易記錄，如發現可疑活動立即上報。
若有疑慮，可撥打 Singpass 24 小時詐騙支援熱線 6335-3533（轉 9），或聯繫 ScamShield 反詐騙熱線 1799。
參考資料：
1. GovTech steps up Singpass policing, with anti-fraud team on 24/7 e-patrol，海峽時報
