超市冷氣故障 婦女申訴買到變質食物

2023/11/07   •   2433閱
新加坡職總平價超市冷凍食品質量問題引發顧客投訴。黃女士稱購買的雞肉、燒賣和鮮花有異味和質量問題,懷疑與超市內部溫度有關。超市已道歉並承諾檢修溫度,與供應商合作解決問題。顧客可憑收據退換貨。
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黃女士稱自己在超市裡購買的冷凍食品有問題。 (受訪者提供)

(新加坡訊)婦女疑裕廊西一間職總平價超市的冷氣故障,導致超市裡非常熱,並稱她所買的雞肉與燒賣也是壞的。職總平價超市表示已向顧客道歉,並將檢驗超市內的溫度。

這起事件發生在裕廊西1道第502座組屋樓下的職總平價超市。

黃女士(50歲,餐飲人員)告訴《新明日報》,她上星期天(10月29日)早上在該超市購買雞肉,冷凍燒賣以及一束鮮花。

「回到家後,我打開雞肉的包裝,聞到怪味,覺得可能有問題,就扔掉了。冷凍燒賣聞起來也有點怪,但是我看到沒有過期,就將它蒸熟,沒想到第一口味道就酸酸的,最後也只能扔掉。」

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黃女士稱燒賣未到期,但味道已變酸。 (受訪者提供)

她說,當天是農曆十五,她要拜神所以買了鮮花,沒想到回到家裡,拆開包裝紙,花朵都被壓得不成形,看起來蔫了。

黃女士指,這已經不是第一次發生這種事。早在6月,有次她發現從該超市買回來的東西味道有點不對,當時已懷疑這跟超市內的溫度有關。

我9月在那裡買的三層肉也是臭的,不敢吃只能扔掉。 」

職總平價超市發言人受詢時說,超市已聯絡上該顧客並向她道歉,超市也將與食品與鮮花供應商合作找出原因。另外,公司將檢驗超市內的溫度,以改善顧客的體驗。

發言人指,若顧客認為物品質量有問題,可以在購買該物品的超市退換,但必須出示收據,並指超市「非常注重物品和食品的質量與安全」。

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