新加坡僱主因語言障礙困擾:印尼女傭拒絕參加英語課或通過YouTube學習,求助網友支招

2026/02/25   •   649閱
新加坡僱主因印尼女傭英語能力不足陷入溝通困境,即便勤勉工作卻難以理解日常指令,引發全網熱議。從WhatsApp翻譯、YouTube自學到ChatGPT實時輔助,網友紛紛支招;但也有聲音主張遣返,認為家政工必須適應本地環境。這場關於耐心、文化與責任的討論,觸動無數家庭與外勞群體的心聲——是該給機會,還是該做取捨?
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新加坡:一位僱主在社交媒體上傾訴了她與印尼女傭之間溝通不暢的困擾,指出對方英語能力有限,難以理解日常指令。

2月21日(星期六),她表示,儘管這名女傭工作勤勉,卻常常無法真正理解所交代的任務——即便她頻頻點頭表示明白,但當被要求複述指令時,卻完全無法回應。僱主嘗試用馬來語溝通,並藉助翻譯App輔助交流,但隨著自己即將重返全職崗位,她已無法再讓女傭獨自外出辦事,因為對方在聽到英語指令時經常一頭霧水。

「我提議送她去上英語課,但她不願意;又建議她通過YouTube自學,結果也毫無動力。」她在「新加坡家政工(MDW in Singapore)」Facebook群組中寫道。

「她已在我家工作一個月,我該如何幫助她突破語言障礙?請賜教。」

「給她一點機會吧。」

在評論區,一位曾是家政工的網友鼓勵僱主給予耐心:「女士,我剛來新加坡時也不懂英語。我在一個華人家中工作了八年,三個月後才真正聽懂英文;如今在新加坡已生活24年,我的客戶全是外籍家庭。如果她之前沒來過新加坡工作,請給她時間適應。」

另一位網友建議使用WhatsApp翻譯功能:「女士,您可以把指令通過WhatsApp發給她,她可以利用內置翻譯功能自行理解——就像我朋友的僱主一樣,雖然英語不好,但靠WhatsApp翻譯溝通得非常好。教她怎麼用這個功能吧!」

還有人提議使用ChatGPT或Copilot進行實時翻譯,並強調:「別忘了繼續安排英語課程。」

然而,也有部分網友認為這是「不可救藥」的情況,主張直接遣返女傭:「既然您已提供學習機會,而她卻抗拒進步、不願提升語言能力,那就乾脆送她回家。來新加坡的家政工必須適應本地環境,而不是讓僱主遷就她們——這難道不是理所當然嗎?」

另一位網友補充道:「情況只會更糟。必須送她回去,轉而尋找來自菲律賓、緬甸或越南的幫傭。」

另訊:一名男子在Reddit上尋求建議,起因是女友提議將兩人所有收入合併至一個聯名帳戶中。「她希望我們把所有錢都存進同一個帳戶,用於償還房貸、日常開銷和外出用餐。」

更多詳情:新加坡情侶因女友提議合併全部收入引發激烈爭執

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