
新加坡:越來越多的新加坡人在網上對部分小販收取的「外賣費」表示不滿。他們認為,這些費用正越來越多地被用來增加利潤,而不僅僅是為了抵消成本。
最近幾周,隨著食客反映外賣包裝費高達30分,這一話題引發了廣泛關注。在 Stomp 報道的一個案例中,一名在碧達士(Bidadari)咖啡店用餐的顧客表示,他因為三個外賣袋被收了接近1新元的費用。
「我原本以為會收到塑料盒,雖然30分有點高——通常是20分——但如果是那種成本在40到50分的大型容器,我是可以理解的,」他說道。
「當我發現食物只是裝在塑料袋裡時,我震驚了。當我詢問時,攤位指著一張告示,上面寫著外賣費為30分。我回應說,這種費用通常是針對容器的——這是我第一次遇到這種情況。」
他補充說,雖然他不介意為合適的包裝付費,但針對極簡包裝收取固定費用顯得很不合理。「如果只是用塑料袋裝一下,還要收30分,這簡直沒道理,」他說。
攤主們則為這種做法辯護,他們告訴 Stomp,無論使用的是袋子還是容器,收取包裝費現在已是常態。
當 Stomp 在街頭徵求意見時,反應各異。一些食客認為這些費用是合理的,而另一些人則認為這些成本應該由攤主自行承擔。
然而,在網上,輿論則顯得更為嚴厲。一位評論者認為,考慮到規模效應,即使是微小的漲價也是不合理的,他表示:「從成本核算的角度來看,我認為即使是增加10分也不應該轉嫁給消費者。你是批量購買的;外賣包裝的成本每份只會增加不到一分錢。這純粹是在敲竹槓。」
另一位評論者指出:「攤位現在不僅靠產品賺錢,還要靠容器賺錢。別告訴我這很合理,因為他們不應該讓消費者為此買單。」
「哪位攤主會花30分買一個容器?他們很可能是從中國的網店批量購買,每個可能只要5分(甚至更低)然後加價。如果每個容器能賺25分,那就變成了一個利潤中心。例如,一個月賣100個容器,每天賺25分利潤 x 100個 x 30天 = 每月額外增加750新元的利潤。」
還有人表示,他們會立即抵制那些試圖收取高額外賣費的小販。一位網友說:「最糟糕的是那些即使你自帶容器也要額外收費的攤位。沒錯,在你們反駁之前,我先聲明:我會用錢包投票,一旦遇到這種爛事,我就會抵制這些攤位。」
「不。沒有理由讓消費者為外賣盒、塑料盒等買單。這應該是他們成本的一部分,」另一位評論者斬釘截鐵地說道,「可以用包裝紙、塑料袋或泡沫盒,他們不用這些,而是用塑料盒收30到50分,這簡直是浪費塑料盒。吃完就扔,現在連盒子也要用來賺錢。」
然而,小販們堅持認為,不斷上漲的成本讓他們幾乎別無選擇。一位攤主指出,如果不進行批量採購,包裝費用會不斷累積,平均每個泡沫盒(含餐具和袋子)成本約為15分,而塑料容器則高達25分。
儘管如此,他補充說,他個人並不認為應該向顧客收取簡單包裝(如塑料袋或泡沫盒)的費用。























