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確診病例暴增,新加坡醫療人員常「免費加班」

2022/02/26
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受訪醫護人員希望院方能照顧好醫護員工,尤其是精神和心理方面。一名急診部行政人員反映,僅這個月就有五名同事辭職,原因包括院方以人手吃緊為由不批准年假,或召回休假的員工,導致他們乾脆不幹。

在新加坡一家公立醫院任職的護士漢娜(化名)已經兩年多沒能見到長堤彼岸的家人,目前的奧密克戎疫情讓人手更吃緊,她也不獲准請假回國探親。

長期的抗疫工作以及與家人的持久分隔,讓像漢娜這樣的前線醫護人員身心疲憊,過去六個月,她身邊已有至少10名同事辭職,至今未能找到新護士替補。

她接受《聯合早報》訪問時感嘆:「至少讓我們輪流回國探親吧。等待回家的路太漫長,許多人已經厭煩,索性辭職不幹了。」

她說,有些前同事跳槽成為薪資優厚的代班護士(locum nurse),可自主決定要不要接下工作,也有人為了轉行而進修。如今,她和仍留在崗位的同事工作量與日俱增,經常「免費加班」,然而院方未能照顧好醫護人員,尤其是精神和心理方面。「面對態度差的病患及家屬已很糟糕,院方也不支援的話,基層士氣自然低迷。」

繼1月貼文發布寫給衛生部醫藥服務總監麥錫威副教授的公開信後,IG帳號@thehonesthealthcareworker日前又貼出給貿工部長顏金勇的公開信,指新加坡醫療系統正走在「通向崩潰的緩慢道路」上。顏金勇是前任衛生部長。

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受訪醫護人員希望院方能照顧好醫護員工,尤其是精神和心理方面。(海峽時報檔案照) 急診醫生:

在非常時期提高薪酬做補償最實際

在另一家公立醫院工作的一名急診醫生告訴《聯合早報》,去年德爾塔疫情期間,加護病房壓力大於急診部,不過目前奧密克戎疫情的情況截然相反。

他指出,許多嫌全科診所候診時間太長的輕症冠病病患湧入急診部。「又不能不給他們看病,須花點時間在每個病患身上,不但醫護人員難以應付,還會干擾給予重症病人的救治。」醫院目前護理人手短缺,急診部員工也有些怨言。

他認為,與其送慰問品、開通心理輔導熱線等等,在非常時期提高醫護人員薪酬做補償才最實際。「就算你可以給休假,但病患病情也能等『休假』後再來求診嗎?你休假就少一個人手,同事必須幫你頂上。」

同一家醫院急診部的行政人員傑克(化名)也反映,僅這個月就有五名同事辭職,原因包括院方以人手吃緊為由不批准年假,或召回休假的員工,導致他們乾脆不幹。

在另一家公立醫院工作的一名醫生則透露,一名和他共事六年的護士在疫苗接種者旅遊通道宣布不久就辭職回馬來西亞探親,因院方統一調配護士人手,工作量沒降低,卻要由留下來的同事分擔,「成了惡性循環」。

通訊及新聞部兼衛生部高級政務部長普傑立醫生去年11月在國會上指出,單是去年上半年就有約1500名醫護人員辭職,疫情前則是每年約2000人。其中,外籍醫護人員占約三分之一,一些是在無法請假返鄉探望家人的情況下選擇辭職回國。

文:林慧敏、馬華卿

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