
儘管Singtel昨日已宣布4G與5G服務「全面恢復」,但眾多用戶在周二(3月17日)仍持續遭遇網絡連接問題,引發熱議。
就在前一天,Singtel曾經歷長達八小時的全面服務中斷,本以為風波已過,沒想到新的「連環暴雷」接踵而至。
作為新加坡市場占有率約50%的通信巨頭,Singtel服務著超過400萬用戶,此次問題影響範圍之廣,令人心驚。
用戶在線怒訴:5G忽上忽下,飛機模式按到手抽筋
Reddit用戶u/Powerful_Office3936在新加坡版塊r/Singapore發帖,直指5G網絡「每幾秒就斷一次」,信號像心跳般起伏不定。

來源:Reddit
為維持連接,他不得不反覆開啟和關閉「飛行模式」——次數高達數百次!
評論區迅速被共鳴刷屏,大量用戶紛紛曬出截圖,證實自己同樣深陷「網絡幽靈」困境——明明顯示5G滿格,一打開APP就加載失敗,視頻卡成PPT。

來源:Reddit
更令人擔憂的是,旗下純虛擬運營商GOMO的用戶也未能倖免,疑似遭遇「同源性故障」。
Singtel澄清:這次不是昨天的「翻版」
據服務監控平台DownDetector數據顯示,問題在上午8:23達到峰值,單日報告數高達394起,此後數小時始終維持在300起以上。

來源:DownDetector
Singtel於上午11:30在Facebook發布聲明,明確表示:「此次問題與昨日的八小時中斷無關」。

來源:Facebook
官方稱:「我們的工程師正緊急排查,力求儘快解決。」
昨日八小時大癱瘓,今日又現新傷
3月16日,Singtel曾遭遇長達八小時的全面斷網,從上午11點開始,直到晚上7點才全面恢復。當時不少用戶以為是系統升級所致,甚至慶幸「總算熬過去了」。

來源:Facebook
Singtel也強調,此次事件並非由網絡攻擊或黑客入侵引發,屬於「基礎設施層面的偶發波動」。
若你仍遭遇信號丟失、通話中斷、數據斷流等問題,建議立即撥打Singtel客服熱線 1688 反饋。
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