科技大廠、物流巨擘再到咖啡新秀,新加坡國大校友如何連續跨界?

2024年05月11日   •   4788次閱讀

科技大廠、物流巨擘再到咖啡新秀,新加坡國大校友如何連續跨界?

作為國大校友,在自己的母校開一家咖啡店是什麼體驗?國大中文EMBA第30班的袁幸偉做到了。

TOMORO COFFEE在新加坡的首家店面,就開在新國大商學院的教學樓里。如今每天上課或是茶歇時分,都能看到國大人捧著TOMORO標誌性的小橙杯,或是穿行於人群,或是暢談於桌旁。

這次的出海企業家專訪,我們和袁幸偉相約在窗明幾淨的TOMORO COFFEE里,一面品味著精品咖啡的果木香氣,一面等候著他的到來。袁幸偉 (Star) 佩戴著他的黑框眼鏡和骨傳導耳機如期而至。有他的地方,一定有招牌式的爽朗歡笑和相約小酌的提議。這樣一個親切隨和的大男孩,身上是拒絕被框定的跨界人生。袁幸偉作為出海印尼的元老,從2012年加入OPPO海外部開始,到後來四次創業,有著10多年的海外經驗。今天的分享,就由他的十年出海記開啟。

校友簡介

袁幸偉 Star

TOMORO COFFEE創始人

東南亞物流獨角獸J&T Express

聯合創始人

中文EMBA 第30班校友

袁幸偉和他標誌性的黑框眼鏡、骨傳導耳機與笑容。

袁幸偉的出海之路始於十四年前。2010年,從哈爾濱工業大學畢業的他通過校招成為了OPPO的工程師。一年後,袁幸偉很快進入了海外事業部。在袁幸偉眼裡,趕上OPPO的「出海元年」,既有中國科技公司出海如火如荼的大背景,跟他自己的性格也是密切相關。「我個人一直喜歡新奇的事物,對海外發生的事情充滿好奇,也願意接受挑戰。」袁幸偉如此點評自己。

OPPO公司在參與藍光DVD的時候留下了寶貴的海外班底,袁幸偉成為了此次手機出海包括高管在內的一批成員。據他回憶,當時整個海外事業部,從研發到生產總共有100多人,和諸多巨頭相比,是很小的團隊。就是這麼一個團隊,開啟了袁幸偉走遍海外的歷程。

一開始,公司把出海重心放在東南亞的泰國、印尼、越南等市場,最後到南亞、中東、北非、南美,以及歐洲等地。從12年到16年袁幸偉走訪了30多個國家,每個國家的新經歷充實了他的心智。印尼作為當時的業務核心,就此與他結下了不解之緣。

OPPO在印度尼西亞飛速發展,到2015年,月銷量已經達到30萬台。袁幸偉在其中敏銳地發現,這一銷售數據或許已經達到了單一市場的瓶頸點。他還觀察到,很多時候經銷商沒有貨賣,不是因為產能不足,而是物流渠道太不發達,缺少下游反饋。他在這裡嗅到了商機,萬事俱備,只欠東風。

2024年3月,袁幸偉(左一)帶領傅強教授(左二)等參觀OPPO雅加達工廠。

2016年,袁幸偉以聯合創始人的身份加入了J&T Express 極兔快遞。促使他跳出OPPO這艘大船,選擇再次啟航的,還有另外一個核心原因。當時OPPO印尼的CEO Jet Lee(李傑)給他留下了深刻印象。作為領導者的Jet Lee,管理風格清晰而不失人情味,願意同員工深入分享溝通,他的個人魅力深深影響了袁幸偉後來「用人」、「識人」的理念。

得益於出海事業部的積累,J&T在海外迅速落地生根。一方面,OPPO在東南亞的每個省區里都有很多人手,這些被抽調出來的團隊能迅速展開業務。另一方面。此前積累的人脈和口碑也是新事業的天然助推劑。在袁幸偉看來,東南亞很多業務,靠的不是廣告營銷,而是源於口碑的積累。即便是不同的品類、同樣的團隊,也有很大的累積效應。這也為他日後的跨界理念打下了基礎。

J&T從快遞開始,逐漸擴大了自己的業務線:在國內,有龍邦快運和壹米滴答兩條線路;在海外,也有做大宗貨運的J&T Cargo,牢牢占據了印尼和馬來的物流頭部;負責國際業務的J&T International,現在已經從中國發貨到全球86個國家。從2015到2018年,J&T用了3年時間做到了印尼第一。

TOMORO團隊第一次區域團建(左)和第一次亮相前的產品測試(右)。

從畢業開始,袁幸偉出海10年,創業的腳步不停,人一直在路上。但他的內心裡一直渴望著一個機會,能夠把這些年的經驗沉澱下來,為下一次出發做好準備。

在2021年的春天,袁幸偉遇到了事業的低谷期。他回憶說,那個時候自己天天看心靈雞湯,其中有本書提到:人要珍惜低谷期,因為低谷才能磨練人,磨練之後人才能看得更清。袁幸偉反思道,自己大學的方向是深空探測,在OPPO做過手機研發,又轉向產品經理,再到J&T的聯合創始人乃至imoo的印尼CEO——這一路走來,很多時候只是前人怎麼做,自己就怎麼做,對管理的理論沒有系統性的理解。

袁幸偉感覺到,自己的心裡一直有一個夢,他很想回到學校,再系統性地學習一次,以更好的姿態投入創業之中。機緣巧合下,一位曾負責在京東印尼招商的師姐向他介紹了國大中文EMBA項目。在面試的時候,袁幸偉發現自己和不少校友非常「同頻」。志同道合的師友和他一直以來「識人」的商業理念非常吻合,很快,他便收到了offer。2021年9月,袁幸偉正式加入了新國大。

袁幸偉在新國大讀書的時光。

重返校園的日子裡,有兩位教授的課程給他留下了很深的印象。

袁幸偉一直感到,在創業的路上,自己一直過於依賴路徑,對決策背後的邏輯缺乏有效的思考,很多時候往往「當斷不斷」,或者是一拍腦袋。在上了烏耀中教授的決策學後,他領悟到,做決策其實並不像他想的那麼武斷。好的決策背後其實不乏理論支撐,從歐洲工業革命到現在,海量的研究揭示了決策背後的力量。只要結合自己的背景認知多加利用,就能提升創業決策的成功機率。

另外一門課程是傅強教授的宏觀經濟學。袁幸偉感慨說,自己雖然出海10餘年,與東南亞歐美各國打過交道,但對現象之下的歷史背景還是一無所知。「傅老師講完之後我就覺得,經濟它就是歷史的演進,當你通過這些歷史去明白它背後的邏輯的時候,再看今天發生的很多事,你就會豁然開朗。」

兩位教授在新國大中文EMBA的決策學與宏觀經濟學課堂。

認知提升之後,決策就會更清晰。在經歷過第一學段後,袁幸偉重新梳理了自己的選擇。對他來說,選擇做咖啡這個賽道,是水到渠成的結果。在外人看來,從科技行業轉到物流,再轉到如今的餐飲行業,跨度非常之大。有人質疑他:「你究竟想幹嘛?你想清楚沒有?」

在不少人眼裡,從一而終是人生最好的狀態:就像讀書一樣,從本科,到研究生,再到博士,在一個細分領域裡一直深化,把事情做到盡善盡美。但袁幸偉志不在此。他自己歸納發現,自己的專長在於人性的心理探索和管理。「在所有生意背後,你把它抽象出來,就是一個組織,組織里的績效體現了管理水平的高低,管理水平的高低最終決定了組織的走向。」袁幸偉意識到,搞清了這個框架,就能通過它跨越不同的階層和行業,去推進自己認定的業務。

2022年8月,在校友的見證下,TOMORO COFFEE第一家門店在印尼開業。

2024年2月,TOMORO COFFEE新加坡首店在新加坡國立大學商學院內開業,受到老師和同學的熱情祝賀。

短短一年半里,TOMORO COFFEE在印尼的門店數達到了近500家。

2023年11月,TOMORO COFFEE中國首店落戶上海青浦。

2024年2月,TOMORO COFFEE新加坡首店在新加坡國立大學商學院內開業。

2024年4月,TOMORO COFFEE菲律賓首店開業。

2024年2月28日,國大師友為TOMORO COFFEE新加坡首店祝賀剪彩。

對這種擴張速度,很多人感到驚奇。不少人詢問袁幸偉,這麼快的開店速度,他是怎麼做到的?在袁幸偉看來,快,並不意味著全部。快的過程會充滿各種危機,袁幸偉如此描述。第一天開始,袁幸偉覺得,做咖啡這件事情,太簡單了,有這麼大的團隊,很快就能把店鋪開起來。但往往是做決策時未經思考和驗證的東西,落實到實踐上,會造成巨大的漏洞。

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