
送餐員被拍到把粥從袋子倒回碗里。(圖:許小姐提供)
一名送餐員被指把灑出的粥從袋子倒回碗中,令顧客感到噁心與震驚。外賣平台Grab發言人回應,已暫停該合作夥伴送餐服務並展開調查,重申對食品安全零容忍。
外賣平台Grab發言人回復《8視界新聞網》詢問時證實,公司目前正在對事件展開全面審查工作。在內部調查期間,公司已暫停相關合作夥伴的送餐服務。
發言人說,公司高度重視食品安全,絕不容忍任何違反行為準則和食品安全規範的行為。
「我們目前正在就此事與受影響的顧客保持聯繫。」
發言人表示,公司向所有顧客保證,這起事件並不代表公司所堅持的服務標準準則,並向受影響的顧客致以最深切的歉意。
發言人也說,公司持續與商家合作夥伴緊密合作,並尋求他們的協助,確保食品包裝安全可靠,防止食物在運送過程中發生任何灑漏。
若有顧客或送餐員在送餐過程中遇到任何問題,也請隨時聯繫平台尋求協助。
早前報道,一名女子星期六(22日)中午前透過外賣平台Grab訂了宏茂橋一個檔口的粥。她先是收到碗里只剩三分之二的粥,在吃了之後才被告知送餐員把灑出的粥從袋子倒回碗里,讓她覺得非常噁心和害怕。























