新加坡內政部打擊詐騙跨部門委員會5月4日發布2023年電子商務市場交易安全評級（E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings）。
這項措施依照電商平台反詐騙措施的不同程度，將它們的評級分為一至四個勾。電商平台若已採取所有重要的反詐騙措施，以確保用戶的真實性、交易的安全性、消費者損失補救渠道的可用性，以及反詐騙措施的有效性，即可獲得四個勾滿分。評級2022年第一次發布，每年4月更新。
參與的六個平台都保持去年的評級，從高到低依次為：
四勾級亞馬遜（Amazon）、Lazada和趣天網（Qoo10）
三勾級蝦皮（Shopee）
兩勾級Carousell
一勾級臉書市場（Facebook Marketplace）
其中亞馬遜和趣天網在2022年沒有任何詐騙報案，Carousell報案最多達1834起，第二多的是臉書，1138起，比2021年的998和562起激增約一倍。
總體而言，新加坡2022年共發生4762起類似詐騙，損失金額至少2130萬元，比2021年激增261%。
延伸新聞：Shopee 4月27日同新加坡消協簽署諒解備忘錄，承諾採用消協於2021年制定的電商平台糾紛管理框架。
這個框架規定，平台須驗證商家的身份、向消費者傳達如何解決糾紛的信息、在七天內處理消費者的投訴，並在合理時間內解決糾紛、確保商家遵守退換貨和退款等政策，以及協助處理買賣雙方之間的糾紛。
Shopee則承諾縮短處理退貨和退款申請的時間，在平均兩天半的工作日內，處理消費者提交的申請。
