1月10日，新加坡航空公司(SIA)與新加坡國立大學（NUS）建立了新的數字航空企業實驗室，這標誌著新航與NUS之間具有歷史意義的合作關係的一個里程碑。
合作背景
該企業實驗室由新加坡、經濟政策協調部長兼國家研究基金會(NRF)主席Heng Swee Keat先生正式啟動。
副總理Heng Swee Keat體驗機上乘客健康技術，來源：NUS
這個耗資4500萬新元的研究設施位於NUS Kent Ridge校區的Innovation 4.0大樓，是NUS的第七個企業實驗室，此前NUS與新航簽署了兩份協議，標誌著新航與NUS成為知識合作夥伴。
SIA-NUS數字航空聯合實驗室，來源：NUS
在COVID-19的壓力下，全球航空業正處於著動盪的時期，副總理Heng Swee Keat對新航和NUS的這次重大合作表示讚賞。他強調，需要保持新航的活力和靈活性，這符合新航成為全球領先的數字航空公司的願景。
他表示：「在COVID之後，全球航空業將發生重大變化。為了變得更強大，我們必須重新設定我們的飛行路線，以便我們能夠飛得更高。這種合作關係的核心是加強研究和產業之間的聯繫，使雙方能夠相互學習和受益。」
(左起) NUS校長Tan Eng Chye教授,
副總理Heng Swee Keat先生,
與新航執行長Goh Choon Phong先生，來源：NUS
NUS校長Tan Eng Chye教授則表示，企業實驗室是一個彙集並結合研究人員以及行業從業者和企業管理者的知識、專長和經驗的絕佳機會，以發現新的見解並創造新的解決方案。
他補充說：「我們將共同研究與新航運營相關的領域，如人工智慧（AI）、機器學習、數據科學和分析、行為和睡眠科學以及工業設計。」
改革航空業
該企業實驗室旨在共同創造創新技術和解決方案，並有可能將其商業化，以加速新加坡航空業的數字化轉型，重新定義乘客和機組人員的航空旅行體驗。
其中包括以旅客為中心的數字服務，提高航空旅行的安全性和安全性，以及提高新加坡航空部門的組織效率和工作場所生產率。
該實驗室包括一個帶有增強現實和虛擬現實（VR）技術的駕駛艙，以訓練飛行員應對一系列模擬場景的能力。
虛擬現實（VR）技術駕駛艙，來源：NUS
企業實驗室擁有最先進的設備和設施，如客艙模擬器和帶有增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術的駕駛艙模擬器，將利用NUS各學院和研究機構廣泛而深入的研究專長。
這些機構包括NUS商學院、NUS計算機學院、NUS設計與工程學院、Duke-NUS醫學院、NUS運營研究與分析研究所以及NUS健康創新與技術研究所。
專注研究領域
該實驗室將專注於四個領域的研究，以推動新加坡航空業的數字化進程。
1. 通過開發智能、數據驅動的疲勞建模和預測算法來改善員工健康狀況，以提高每個機組成員的安全、健康、績效和生產力。
2. 通過利用先進的眼動跟蹤、AR和VR以及飛行後反饋技術，加快飛行員和機組人員的能力和技能發展，通過廣泛的模擬場景提高培訓標準和機組人員的能力。
3. 開發真實環境的客艙模擬器，以提高客戶的健康、舒適和睡眠質量，特別是在長途飛行中，以便繼續提供一流的地面和飛行體驗。
4. 通過在需求建模、票價定價和座位分配中應用數據驅動技術和分析工具，實現航空公司收入管理和動態定價的數字化，以提高運營效率，應對動態市場環境。
除了研究項目，企業實驗室還將培養一批具有深厚技術專長的研發和工程人才。它將向有抱負的學生頒發博士獎學金，讓他們在企業實驗室從事項目工作，並在新航提供實習機會。
NUS運營研究與分析研究所執行主任Teo Chung Piaw教授和新航數字創新實驗室高級經理Chan Mun Chung先生將擔任企業實驗室聯合主任。
啟動儀式，來源：NUS
新航執行長Goh Choon Phong先生肯定了該項目和新航對創新的承諾，他說：「創新已經滲透到我們作為一個組織的生活和呼吸。它使我們能夠提供世界領先的產品和服務，提高我們的運營效率，並創造新的商業機會。」
他補充說：「企業實驗室開發的航空和旅遊技術將加速我們的數字化轉型，並有助於捍衛我們的行業領先地位。」
