新加坡警察部隊（SPF）在周日（11月1日）發布的新聞稿中宣布，將從11月2日起，為其所有對外撥出的電話啟用統一的來電識別碼（Caller ID）。
這使得 SPF 正式成為新加坡首個採取此舉的政府機構。
該舉措是政府一項更廣泛計劃的一部分，旨在幫助公眾識別合法的政府通信，從而防止冒充政府人員的詐騙行為。該方案由 SPF、開放政府產品部門（OGP）、數字發展與信息部（MDDI）以及資訊通信媒體發展局（IMDA）共同開發。
反詐騙電話驗證的重要性
SPF 是新加坡最常被冒充的政府機構。
今年1月至9月期間，至少有1,310起冒充警察的案件被舉報，造成的損失至少達5,330萬新元。
此次推出統一來電識別碼旨在應對猖獗的詐騙活動。該措施將與現有的其他反詐手段相結合，包括標準化的「gov.sg」簡訊發送者 ID 以及 24/7 全天候 ScamShield 幫助熱線（1799）。
此前，政府機構撥出的電話來自各部門的辦公室座機或官員的手機號碼。由於號碼眾多，公眾很難區分哪些是真實電話，哪些是潛在的詐騙電話。
根據該計劃，所有 SPF 撥給公眾的電話將統一顯示來電號碼：「6000 0999」。
該來電識別碼將嚴格僅用於撥打電話。它不會被用於通過 WhatsApp 或 Telegram 等社交平台聯繫公眾。
SPF 補充道，在每次通話結束後，系統將通過官方的「gov.sg」簡訊發送者 ID 發送一條簡訊。簡訊中將包含如何聯繫 SPF 以獲取進一步幫助的信息。
此外，公眾也可以通過 SPF 反饋門戶網站或 SPF 反饋熱線 1800-358-0000 與警方聯繫。
新加坡政府還計劃推出更多措施，幫助公眾識別和驗證來自政府機構的對外電話。
OGP 首席產品經理 Tay Paul Hong 表示：「與 SPF 的這次合作將幫助我們在實踐中測試該方案，並為未來將類似方法更廣泛地應用於其他部門提供參考。」
SPF 提醒：新措施出台仍需保持警惕
服務交付部門副主任、警察副助理專員 Rudy Dzulkarnaen 表示，新措施不應讓公眾產生懈怠心理。
儘管採取了這些舉措，但我們仍鼓勵公眾在收到自稱來自政府（如警方）的意外電話時保持警惕。
SPF 繼續提醒公眾警惕詐騙電話。
對方能夠報出你的個人詳細信息（如姓名或身份證號 NRIC），並不代表該來電者就是政府官員。
最穩妥的做法是保持謹慎，直接通過官方政府渠道驗證對方身份。
SPF 還發布了一項指南，強調政府官員絕不會在電話中提出的要求，包括：
要求轉帳資金或交付貴重物品
要求透露銀行帳戶憑證
要求從非官方商店下載應用程式
要求將電話轉接給警察
如需了解詐騙相關信息，公眾可訪問 ScamShield 或撥打 24/7 幫助熱線 1799。
