
榜鵝輕軌列車月台。(圖:林映慧)
盛港-榜鵝輕軌列車服務昨天(15日)再次因電力故障而中斷,導致全線29站無法運作。受訪乘客對服務四天內兩次中斷感到不便,並希望能從根本上解決問題。
盛港-榜鵝輕軌系統是在早上大約8點40分開始中斷;其中,榜鵝輕軌系統自中午12點32分左右全面恢復,盛港輕軌系統則從12點54分起全面恢復。公司也已停止提供免費普通和接駁巴士。
住在榜鵝的58歲居民徐雪蘭受訪時說,自己每天都需要乘搭輕軌列車回家。儘管自己沒有遇到星期二(12日)發生的服務中斷事故,但她認為頻繁故障對於居民造成不便。「即使是花多一點時間,我希望當局能一次過把東西修好,而不是頻繁故障。」
18歲的學生Bri坦言,對於輕軌列車一周內兩度中斷感到失望,並認為這樣的情況給民眾帶來不便,希望問題能從根本上得到解決。
有乘客受兩次中斷影響
78歲的林女士因服務中斷而耽誤了牙醫預約,遲到了大約30分鐘。住在蘭崗(Ranggung)的她雖然也受到本周二輕快鐵列車服務中斷影響,但她對此情況保持體諒的態度。
「不能避免的,他們也不想這樣。」
同樣在四天內第二次受到地鐵列車服務影響的,還包括住在後港的伍女士。由於先前的經驗,她昨天就選者踏腳車探訪住在古邦(Kupang)、身體不適的女兒,豈料今早又面對同樣問題。

免費接駁巴士。(圖:Facebook/新捷運)

在輕軌列車服務中斷期間,公眾可在受影響輕軌站附近的指定巴士站,以及盛港和榜鵝巴士轉換站搭乘免費普通巴士。(圖:Facebook/新捷運)
乘客:接駁巴士井然有序
在輕軌列車服務中斷期間,公眾可在受影響輕軌站附近的指定巴士站,以及盛港和榜鵝巴士轉換站搭乘免費普通巴士。
據記者觀察,榜鵝巴士轉換站設有指定的免費接駁巴士服務區。從輕軌站站出來,就有明顯的告示牌引導公眾該如何走,現場也有超過八名新捷運工作人員為公眾提供幫助。列車服務恢復後,最後一趟免費接駁巴士在約下午12點16分離開。
在盛港巴士轉換站,往西環線(west loop)的免費接駁巴士服務大約每兩分鐘一趟,每趟可接載逾20名乘客。至於東環線(east loop)的免費巴士接駁服務則每十分鐘來一趟。
現年22歲的葉先生剛從紐西蘭回來,這是他第一次前往住在康埔樺(Compassvale)探訪奶奶和父母。儘管他也受到服務故障影響,但他卻對接駁巴士服務印象挺好,覺得一切井然有序。



