上个月，一位女士在Kovan地铁站早高峰时段，不慎将一枚耳环掉入扶梯缝隙，瞬间被吞没。她焦急地向助理站经理De Torres Jose Ma Paz求助，对方虽当场未能寻回，却郑重承诺会跟进维修团队。
来源：Bhelinda Hilot 在 Facebook
早高峰里消失的金光
4月19日，SBS Transit在Facebook分享了这段暖心故事，并链接至女士本人的贴文。据Bhelinda Hilot回忆，那枚耳环在8点的拥挤人流中悄然滑入扶梯底部，仅靠人工检查难以触及，必须等待3月16日的例行检修。
来源：SBS Transit Ltd 在 Facebook
Jose先生没有食言。两周后，维修人员在例行检查中，突然瞥见一道微弱金光——正是那枚被遗忘的耳环！他们小心翼翼取出，确认无误。
她没想到，一个电话竟让失物重归手中
“说实话，我都已经放弃它了。”Hilot女士坦言，早已接受耳环永久消失的命运。直到某天，Jose先生亲自致电通知她：耳环找到了！
她重返Kovan站，工作人员将耳环小心装进一个小塑料袋，亲手交还。
来源：Bhelinda Hilot 在 Facebook
“这样的瞬间，让我再次明白为什么新加坡如此特别。”她在3月21日的贴文中动情写道，盛赞SBS Transit对一枚小小耳环的极致用心与诚信。
SBS Transit也公开表扬Jose先生的服务精神：“我始终致力于为每一位通勤者提供最好的帮助。”
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封面图来源：SBS Transit Ltd 与 Bhelinda Hilot 在 Facebook
