买豪华巴士从隆返狮城 却换成普通巴士 男子气煞

2023/06/16   •   2761阅
新加坡巴士公司乘客遭遇换座事件!一名男子预订豪华座位却被强制换到普通座位,经历了漫长的等待和不合理的安排。乘客对此表示不满,认为公司欺诈乘客。了解更多关于巴士服务质量和乘客权益的信息。
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众乘客突被指示下车。

(新加坡讯)一名男子购买19人座位的豪华巴士从吉隆坡返回新加坡,不料却被转换到44人的普通巴士,令他气煞。

男事主依苏鲁是花费95令吉,向一家长途巴士公司购买只有19人座位的超级贵宾座车票,想舒舒服服地回到新加坡,没想到是一个糟糕的经历。

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男事主依苏鲁不满买了贵车票,却被换到44人座位的巴士返回新加坡。

他向新加坡网络媒体“STOMP”投诉,他是通过手机应用程序Easybook预订了6月4日从吉隆坡的南湖镇交通综合终站到新加坡的车票。

“我们预订的出发时是下午2时45分,但巴士竟迟了3个小时。巴士在下午5时37分抵达车站,原以为可坐在舒适的座位上返回新加坡,没想到还有更倒霉的事情。”

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男乘客发现,也有其他乘客和他们一样,会突被指示换到44人座的巴士。

“才出发10分钟,我们就被指示下车登上另一辆长途巴士,但这辆是44人座位的巴士,而不是我们最初预订的超级贵宾座的长途巴士。”

他说,虽然他们提出抗议,但对方并没有意要解决问题,所以只好不情愿地登上了44人座位的巴士。

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事主花费95令吉,购买超级贵宾座的长途巴士车票。

“岂知,我们上了车,巴士还是没有走动,我们又等了一个小时,巴士才开始真正出发。”

他透露,他们也发现也有其他的乘客,和他们有同样经历。

他斥责有关巴士公司如同欺诈乘客,但却没有受到对付。

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