新加坡讯：FairPrice于4月23日宣布，继去年在榜鹅开展试点后，今年底前将在近50家门店全面部署智能购物车。这些被称为‘Smart Carts’的智能推车，深度整合FairPrice集团App，配备内置显示屏，可引导顾客精准导航货架、推送个性化促销信息，并支持边逛边扫、即刻支付。
据FairPrice官网新闻稿显示，自2025年8月在榜鹅海岸商场启用以来，智能购物车已将顾客结账时间从数分钟缩短至平均仅36秒。到2026年底，超过1300台智能购物车将覆盖FairPrice Xtra与Finest两大系列共48家门店——这标志着新加坡最大超市连锁正全面迈向智慧零售新时代。
这些智能推车搭载Google Cloud的Gemini Enterprise Agent平台，能根据顾客提问，智能推荐即食或即烹餐品。例如，当顾客问：“今晚想吃泰式咖喱？”推车AI便能立刻推荐相关食材与搭配方案。
FairPrice集团的智能购物车。（图片来源：YouTube/FairPrice Group）
FairPrice集团首席执行官Vipul Chawla表示：“我们正将‘明日商店’（Store of Tomorrow）计划中经过验证的AI解决方案，推广至全岛更多超市，重新定义顾客的购物体验，彻底消除每周采购的繁琐与摩擦。无论是提供个性化优惠与店内导航的智能推车，还是融合实体与线上优势的混合零售模式，我们的目标，是让每个新加坡人的每一天都变得更轻松一点。”
与此同时，FairPrice将于今年底前在48家门店全面上线数字价签。这些基于Google Cloud Gemini技术的电子价签，不仅提供实时、清晰的定价与促销信息，更彻底告别纸质价签。据估算，此举每年可节省15,000工时及13.8万新元（约合10.8万美元）的打印与更换成本。
FairPrice超市中的数字价签。（图片来源：FairPrice Group）
“明日商店”计划的其他创新还包括ShopBeyond——该功能打通实体货架与线上商品目录，顾客在店内即可浏览全网商品、下单并预约配送。此外，FairPrice还将为员工推出Grocer Genie应用，内含智能任务管理与AI驱动的门店绩效分析，涵盖销售、库存与客户满意度等核心指标。
FairPrice员工正在使用Grocer Genie应用。（图片来源：FairPrice Group）
为进一步优化顾客体验，FairPrice于2025年5月将新加坡官方身份认证系统Singpass MyInfo集成至其App中，让符合条件的顾客只需一次授权，即可自动享受每日专属折扣。截至目前，已有近90万NTUC Link会员通过MyInfo完成App资料更新，实现“刷脸即享优惠”的无缝体验。
