韓國女郎入住本地五星級酒店履行居家通知,發現房內有蟑螂,而且換房五次仍擺脫不了「小強」,氣憤發文怒訴:「整棟大樓都有蟑螂。」
這名女子Jisoo Lee昨天(27日)通過Facebook發布帖文透露,她星期二(24日)凌晨飛抵新加坡後,
被送往指定設施國敦河畔大酒店(Grand Copthorne Waterfront Hotel)履行居家通知。
她入住房間,洗了澡準備休息時,已經是清晨4時,卻在這時發現桌上有一隻小蟑螂。她開始四處查看後發現,床邊桌上還有多兩隻蟑螂。

(圖片來源網絡)
她把蟑螂殺了之後,打電話給櫃檯要求換房,酒店職員立刻安排她入住另一間客房,
但她隔天傍晚在第二間房的浴室門口,又發現一隻活生生的蟑螂,殺了蟑螂後又通知櫃檯。
沒想到,酒店職員這次僅告訴她,會把一罐殺蟲劑放到門口,讓她自己解決。
Jisoo對職員處理的方式感到不滿,因此決定投訴,酒店職員才幫她換到第三間房,並表示會在她入住前檢查一遍和噴殺蟲劑。
這名酒店人員向她解釋,由於酒店一直趕著接待履行居家通知的客人,從阻斷措施期間開始到現在都沒有時間進行害蟲防治工作,但保證害蟲防治公司隔天就會過來。
因為擔心再有蟑螂出沒,Jisoo曾撥打居家通知熱線求助,但對方僅告訴她,她必須繼續住在那間酒店。

(圖片來源網絡)
儘管第三間房間的空氣瀰漫著殺蟲劑的味道,她也寧可忍耐,隔天也因為得知害蟲防治公司已經前來處理而降低戒備,豈料凌晨4時起床上廁所時,又在桌子和牆上發現兩隻蟑螂。
這讓Jisoo確定這一切已經並非巧合。她寫道:「這已經是整間酒店的問題了。」
她過後又換了兩次房間,不過儘管房間更大更「明亮」,她仍在這兩間房間發現蟑螂。
她指出,她花了2000元到酒店履行居家通知,難以置信「錢和時間都被花在這間滿是蟑螂的酒店裡」。
Jisoo再次撥打居家通知熱線,對方卻說酒店已經針對她的問題作出應對,展開滅蟲工作。
但她指出,各間房間都有蟑螂,顯示滅蟲工作並不成功,況且工作人員也無法進入住著隔離中的客人的房間。
國敦河畔大酒店說,酒店已向這名客人致歉,並為她提供援助,確保她能在良好的環境下完成居家通知。
為防止類似事件再度發生,酒店已和害蟲防治公司合作進行徹底檢查和噴霧滅蟲,也正在增加所有客房的清潔和消毒次數,包括較難清理的區域。
