不到2成新加坡人熱衷社交媒體購物,新興電子商務還未崛起便消亡?

2023年08月17日   •   2052次閱讀

一項市場調查結果顯示,過去6個月,僅有16%的新加坡消費者在社交媒體上購物。

據調查顯示,社交媒體的購物平台包括TikTok Shop、Facebook Marketplace和Instagram Shop。雖然上述社交媒體盛行,但其延申開發的購物平台,使用率偏低。

市場研究和數據分析公司Milieu Insight進行的一項研究發現,61%的Z世代(出生於1990年代末和2000年代初)知道TikTok商店的存在,但只有20%的人曾遊覽該平台,當中更只有11%的人曾購物過。

報道指出,目前尚未有數據證實社交媒體的購物平台是否崛起,畢竟深受年輕人歡迎的Instagram商店已遭遇了挫折。而TikTok大動作擴展購物平台,其效益仍在觀察當中。

無論如何,最近一項區域調查《TikTok 效應:加速東南亞的商業、教育和社區發展報告》顯示,通過使用TikTok銷售其產品和服務的商戶,收入增加了近50%。研究還發現,近五分之四的企業已從線下轉向線上營銷渠道。

除此之外,接受TikTok調查的創作者當中,超過80%通過直播和品牌贊助等途徑的人,收入都增加了。

今年6月,TikTok計劃藉助東南亞經濟快速增長之勢,把全球電子商務業務今年的商品交易總額擴大到約200億美元(約270億新元)。

在娛樂消費方面,TikTok能夠吸引具影響力的人加入其平台,這有助推高銷售額。這也意味著互動和購買的幾率更高。

Tiktok

「多項報告表明,TikTok使用者的參與率是Instagram或Facebook的四到五倍。TikTok有能力吸引用戶,讓他們在平台上花費更多時間,這為TikTok抓住商業機遇奠定了基礎。」

調查顯示,近58%的TikTok購物者表示,他們通過內容創作者、網紅和名人發現了新產品,其次是52%來自直播活動。

近些年來,社交媒體平台,如Instagram、Facebook和YouTube,已經開始整合購物功能,允許商家在其平台上展示和銷售商品。用戶可以直接在瀏覽社交媒體內容的同時購買產品,為商家提供了更直接的銷售渠道。

中國的社交媒體平台,如微信和微博,一直在社交媒體購物領域處於領先地位。這些平台已經在本地市場產生了影響,激發了新加坡本地社交媒體購物平台的發展。

一些本地創業公司開始專注於發展社交媒體購物平台,為商家和消費者提供一個集成的購物體驗。這些平台可能提供商品展示、購物車功能、支付選項和配送服務,以便用戶可以在同一平台上完成整個購物過程。

社交媒體對消費者購買決策的影響力不斷增加。用戶可能會通過社交媒體平台上的評論、評級和分享來獲取產品信息,這可能會對其購買意願產生影響。

社交媒體

社交媒體平台和品牌之間的合作也在不斷增加。品牌可能會與社交媒體影響者(KOLs)或名人合作,通過其影響力來推廣和銷售產品。

社交媒體購物平台需要具備安全的數字支付系統,以確保用戶的付款信息和個人數據得到保護。同時,平台還需要努力防範欺詐和虛假宣傳等問題。

新加坡是一個高度數字化和移動化的國家,手機和移動設備的普及率很高。這促使社交媒體購物平台更加注重移動用戶體驗,確保購物過程在移動設備上也能順暢進行。

新加坡的社交媒體購物平台發展正受到多種因素的推動,包括社交媒體的普及、數字支付技術的發展以及用戶對便捷購物體驗的需求。

相比新加坡,中國社交媒體購物市場龐大且成熟,擁有一些全球領先的平台,如微信、淘寶、京東和小紅書。這些平台不僅在國內具有巨大的用戶基礎,還在國際上有一定的影響力。相比之下,新加坡的社交媒體購物市場規模相對較小。

中國的社交媒體購物平台通常更加深入地融合了社交和購物功能,例如,在微信中可以完成聊天、支付和購物等多種活動。這種融合在新加坡的社交媒體購物平台上可能沒有達到同樣的程度。

在中國,一些本土創業公司已經嶄露頭角,成為了社交媒體購物領域的重要參與者。這些平台在用戶體驗、推廣和創新方面都有一定的突破。而在新加坡,雖然也有一些本地創業公司嘗試發展社交媒體購物平台,但在全球範圍內的影響力相對較小。

在中國,社交媒體影響者(KOLs)在推動社交媒體購物方面發揮著巨大的作用。許多KOLs通過社交媒體平台向他們的粉絲推薦產品,從而影響購買決策。在新加坡,雖然也有一些影響者,但其影響力可能沒有中國那麼強大。

中國的社交媒體購物平台廣泛使用數字支付和移動支付,為用戶提供了便捷的支付方式。相比之下,新加坡的數字支付體系可能相對不如中國發達,這可能會影響社交媒體購物的便利性。

中國在社交媒體購物平台方面的發展已經處於全球領先地位,擁有更大的市場規模、更深入的整合以及更強大的社交媒體影響力。相比之下,新加坡在這方面還有較大的發展空間,但也需要克服一些挑戰,如推動本地平台發展、提升數字支付體驗以及培育社交媒體影響者等。

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