年末漫長的假期
很多家長都帶著全家出行
回國的回國旅行的旅行
主打一個其樂融融

可是到了機場辦登機牌的時候
卻發現名字寫錯了!!! 被櫃檯拒絕辦理登機 而且後面還有好幾段飛機
名字全都寫錯了 我該怎麼辦!? 這位粉絲跟我們分享了她的經歷 提醒大家一定要注意這些細節
千萬不要重蹈覆轍 素材|黑米媽 文章整理|伯爵紅茶
計劃假期旅遊早早訂票
這個假期,我們計劃帶著全家和來新加坡的爺爺奶奶一行六人,從新加坡前往泰國的清邁和曼谷遊玩。老公早在10月就訂好了機票,旅行用品也提前準備好,安頓好家裡的貓,等著日期一到就出發!

泰國目前是對中國護照免簽的,於是我們只是檢查了護照的有效期還有六個月以上,就以為萬事大吉了。 結果,竟然出了個大烏龍!
到樟宜機場才發現問題
當天打車到機場,跟往常一樣來到自助值機終端,刷護照值機。
咦?為什麼其他人的信息都有,就我的沒有?
這才發現訂票的時候,老公把我的名字寫錯了一個字母!我嫁給你十幾年,竟然發生這種低級錯誤!完蛋了,不會讓我重買機票吧?後面還有好幾段航程呢,怎麼辦?
趕緊找了亞航的地勤小姐姐求救。亞航小姐姐檢查了一下我的護照,說就錯了一個字母問題不大,帶我去人工櫃檯辦了登機牌,託運行李。雖然人工櫃檯超多人排隊,辦理速度也堪憂,但還好有驚無險上了飛機!
但亞航工作人員提醒我,下面幾段航程可不一定有這麼順利了,建議我提早到機場改名。
清邁機場順利放行
為了避免麻煩,在清邁時,我們早早來到機場的獅航服務櫃檯。

櫃檯的小姐姐告訴我們,改名字需要支付750泰銖。但因為我們只是錯了一個字母,就不需要更改了,叮囑我們下次一定要仔細一點,不然就可能要收費了。
曼谷機場竟然說要2000泰銖!?
從曼谷回新加坡的時候,我們提前3個小時就到達了素萬那普機場。在自動值機櫃檯諮詢工作人員,泰航小姐姐讓我們去一個紫色的房子(泰航的辦公室)裡面改名字。

裡面還挺大的,有13個櫃檯,先拿個號等著吧。

好不容易等到了,櫃檯小姐姐說,如果需要改名字的話,需要額外多交2000泰銖。 這代價也太大了!
我們再三和工作人員確認有沒有別的方法,好心的小姐姐提醒我們可以去值機櫃檯跟工作人員申請一下試試看,如果他們同意我值機,就不需要花錢更改名字了。懷著忐忑的心情,我們再一次走向值機櫃檯。

櫃檯小姐姐熱情地接待了我們。聽完我們的敘述後,她表示需要請示一下上級。在和上級討論了十幾分鐘後,她一臉嚴肅地走向我們,我心裡已經做好了掏錢的準備。
結果小姐姐說因為中國人很多名字相似,看我們的目的地是新加坡,擔心我們因為名字錯誤導致無法進入新加坡海關。
在解釋了我們是新加坡PR,入海關沒有問題並出示了PR卡給她之後,她又回去聯繫了上級主管。這次回來,她笑容滿面,同意直接給我們辦理值機。我們長吁一口氣,2000泰銖終於不用交了。
但是這個改名過程已經耗時一個多小時了,後面的路程我們一直在狂奔之中,生怕不能趕上飛機。
大家訂票的時候,一定要確認名字與護照一致,別再跟我一樣踩坑了!
雖然這位粉絲最後並沒有因為名字錯誤而花費多餘的支出,但一路提心弔膽,也影響了出門遊玩的興致,而且每次上飛機前都要預留很多時間去櫃檯交涉,浪費了珍貴的旅行時間。
我們可以從這位粉絲的經歷中,獲得一些出行方面的啟示。
首先,仔細檢查旅行文件
在計劃國際旅行之前,務必仔細檢查所有旅行文件的有效期,以及機票酒店的預定信息是否正確。特別是機票的名字一定要跟護照一致,這樣可以避免因名字不一致而被拒登機的情況發生。
其次,保持耐心和冷靜
面對旅行中的突髮狀況,保持冷靜和耐心是非常重要的。保持冷靜和耐心,才能更好地處理困境並找到解決問題的方法。出來玩就是為了開心,如果因為這些小事鬧得全家不開心,那也就違背了出行的初衷。
第三,溝通和確認信息
在遇到問題或不確定的情況時,及時與航空公司或相關機構溝通,並確認信息的準確性。確保與相關方面溝通順暢,可以更好地解決問題和減少不必要的麻煩。
出行的路上
會遇到很多意想不到的事件
讓我們來看看
坐飛機發生的一系列囧事
希望大家出行前多多檢查!
因為護照問題被拒絕登機
39歲的新加坡人林嘉慧和丈夫最初購買了八張門票,打算於6月假期帶著她一歲的寶寶、六歲的女兒、60多歲的年邁父母、62歲的阿姨和85歲坐輪椅的奶奶一家8口開開心心地去澳門旅行。一家人總共支付了約$2500的往返機票。
他們的航班TR904原定於6月12日下午1點50分起飛,並計劃於下午6點05分抵達澳門。

示意圖
然而6月12日早上,當一家人興沖沖地到達機場值機櫃檯時,酷航地勤人員表示因為林女士女兒的護照有效期已經不足六個月了,所以他們無法為林女士一家辦理登機手續,並將全家人的護照退還給了林女士。

示意圖
「當時我們向地勤人員建議,看他是否可以先為其他5位家庭成員辦理登機手續,而我和丈夫則帶著女兒去移民與關卡局(ICA)解決護照問題。等處理完護照問題後我們3人再購買之後的下一趟航班。」林女士回憶道。
但據林女士稱,地勤人員拒絕了這一建議。他們表示家裡的每個人都需要一起辦理登機手續,因為這8張票,林女士是一起預訂的。
林女士一邊前往ICA,一邊通過Facebook聯繫了酷航,並撥打了酷航的熱線電話,詢問辦理登機手續的規定。林女士表示,當時接聽她電話諮詢的酷航工作人員明確表示,其他5名家庭成員是可以先登機。但地勤人員就是不肯放行。
收到女兒的新護照,林女士與丈夫於下午1點30分左右抵達機場,但為時已晚。

示意圖
林女士聲稱,機場的地勤人員態度惡劣。家人除了登機一再被拒外,還一度被趕到櫃檯區外面。林女士的母親表示櫃檯的工作人員一再拒絕讓他們登機,中午12點就稱登機門已關。
當她拿到女兒的新護照趕回機場後,工作人員不願通融幫助,並稱文書工作太多也太麻煩。讓她感到又氣又無助。
最後,林女士和家人被迫又花費了2,100新元購買了8張6月13日早上6點出發去香港的機票,然後打算乘渡輪前往澳門。
而6月16日,林女士在Facebook上收到酷航的回覆,同樣確認其他5名家庭成員可以先登機後,所以她決定在她的社交媒體頁面上公開這段糟糕的經歷。

她表示,希望酷航能給她一個合理的解釋,並賠償家人因為酷航的錯誤而多花的錢。

讓孩子獨自坐飛機
小編的朋友有次帶奶奶和自己家3口坐亞航,她把四張機票分了兩個訂單預定(夫妻一單,奶奶+孩子一單),後來奶奶有事情沒去。

在新加坡登機的時候,樟宜機場人員給他們一家三口安排在了一起,但從吉隆坡回來時,吉隆坡機場的值機人員堅持要給他們安排分開很遠的位置,讓那個小朋友單獨坐,絲毫不理會朋友要求把孩子安排在一起的請求。最後他們只能不按照登機牌的位子坐,讓孩子跟爸爸換了位子,跟媽媽坐在了一起。
坐錯飛機
多年前美祿冰坐酷航回國,在登機口候機,當時聽見地勤呼叫說飛中國的登機了,相鄰的有兩個隊伍,她以為都是去中國的,也沒有什麼明顯的顯示牌,而且剛剛呼叫,沒多想就去排隊,當時工作人員還檢查了她的登機牌。

到了飛機上,空姐又查看登機牌的時候說,他們這個是去泰國的飛機!她應該排另外一個隊伍!!!她又重新回去,差點趕不上回國的航班……
在飛機過道上爬行
去年,一名男子在TikTok上發布一段視頻,批評亞航的服務質量,並配文表示:「我們在9月22日乘坐亞航QZ268,從雅加達飛往新加坡。抵達樟宜機場後,這名殘障人士被要求支付40新元使用過道輪椅(aisle wheelchair),以便從他的座位,轉移到放在距離他三米的輪椅上。」
但是這名殘障人士並不願意支付這筆費用,所以在視頻中,這名腳部癱瘓的外籍中年男子抓著旁邊座位的把手,在過道上辛苦地向前移動。

以後出門坐廉航
建議大家都為自己和家人多考慮一些 避免不愉快的情況出現
最後
祝大家都能出行順利 享受開心的旅程
