
在新加坡,一名 GrabFood 外賣騎手在霧霾天收到了一份來自顧客的暖心禮物。
10月19日,該騎手在 TikTok 上分享了自己的經歷。他講述道,在給一名公寓居民送餐後,對方年幼的兒子突然跑過來,遞給他一包 N95 口罩。
「那個孩子對我說:『你現在就戴上它』,」騎手回憶道,並補充說當時空氣品質非常糟糕,霧霾嚴重。
「我真的很感動,因為我正好想買 N95 口罩,他們真的太體貼了,」他感嘆道。

霧霾天送餐簡直是「地獄模式」
在視頻配文中,該騎手進一步分享道,由於空氣品質極差,在新加坡配送食物和雜貨簡直是「殘酷」的體驗。
他寫道:「喉嚨痛和眼睛刺痛,是目前新加坡每一位外賣騎手必須面對的現實。」

該騎手表示,雖然配送平台和國家配送冠軍協會(NDCA)在為配送員提供資源,但「當你奔波在路上的時候,來自顧客這種直接的關懷意味著全世界」。
他還給同行們留下了霧霾天氣安全提醒,包括在接受長途訂單前檢查特定區域的 PM2.5 數值。
同時,他也提醒顧客:「如果您在霧霾期間訂餐,一點點耐心和善意對我們來說就意義重大。我們正在盡最大努力安全地將餐食送到您手中!」
溫暖在傳遞:騎手收到多方善意
在接受 MS News 採訪時,名為 Shawn 的騎手透露,這次暖心舉動發生在武吉巴東 Hillview Rise 的 Midwood 公寓。
「我感到非常感動。那天還在下雨,所以這個舉動格外特別,」他回憶道,並補充說,「那位顧客事後還給了我小費。」
這位 35 歲的兼職 Grab 配送員分享說,這並不是他第一次感受到顧客的善意。自從他在社交媒體上分享自己的配送生活後,一些顧客開始認出他,並給予鼓勵。甚至有人通過 PayNow 給了他 30 新元的小費,以確保他能拿到訂單的全額報酬。
霧霾導致身體亮紅燈
由於霧霾影響,Shawn 表示自己在上周四(10月15日)生病了,不得不去看醫生。
「我當時咳得厲害,不停地打噴嚏,」他分享道,並表示第二天不得不請假休息。
Shawn 說,他現在開始佩戴摩托車面罩,因為騎行時佩戴 N95 口罩可能會導致呼吸困難。

「如果能見度太低或呼吸太困難,我會減少工作時間,但到目前為止還沒出現那種極端情況,」他補充道。
Grab 為配送員分發口罩
針對 MS News 的詢問,Grab 發言人表示,公司鼓勵配送夥伴在霧霾期間優先考慮自身的健康、安全和福祉。
關於顧客的善舉,發言人寫道:
「看到公眾有這樣的善舉令人心暖,我們非常感謝他們特意表達對一線配送夥伴的關懷與支持。」
該發言人還表示,公司已從 9 月起在關鍵配送區域開始分發 N95 口罩。

此外,他們還與 NDCA 合作,在 10 月份於 30 個巴士轉換站提供口罩。
「公司還建議配送夥伴及時補充水分,定期休息,並在當前環境下感到不適時及時就醫。」