新加坡知名餐飲集團 Surrey Hills Holdings近期爆出驚人醜聞——創辦人兼前總裁 Pang Gek Teng被公司起訴，指她在任期間涉嫌挪用公款、私用信用卡、公私不分、甚至偽造ION Orchard高管身份來掩蓋帳目。公司現正向她索賠高達近60萬元新幣！
Surrey Hills 是誰？
Surrey Hills 是近幾年在新加坡迅速走紅的澳洲風格生活餐飲品牌，主打Brunch、花藝美學與復合零售體驗。旗下門店包括：
ION Orchard
Raffles City
Jurong
Holland Village
其定位時尚、消費族群以年輕中產為主，曾被視為本地網紅餐飲新星。
圖源：Surrey Hills Grocer臉書
把公司錢轉入自己戶頭，還刷卡花天酒地
根據索賠文件，公司指Pang Gek Teng在2023年4月到2024年2月之間，多次從公司帳戶和公司信用卡中轉帳超23萬元進她名下的私人Wise 帳戶。當財務經理詢問這些資金用途時，她回應說是用來採購送給 ION Orchard（愛雍·烏節）的定製禮籃，還展示了一些在阿里巴巴購買酒盒和禮品盒的訂單截圖作為證據。但是公司查帳後發現，這些訂單總額只不過是15.9萬元，遠遠低於她轉走的金額。
疑似假扮「ION總裁」，連手機號都對不上！
為了掩人耳目，Pang Gek Teng被指不僅對公司撒謊，甚至疑似偽造ION高層身份！
她曾給公司董事一個所謂ION總裁的電話號碼，還說ION會分兩次付款。公司真的去聯繫了那個號碼，對方回消息說會付款。結果調查發現——這個號碼壓根不是ION總裁楊梅鳳（Yong May Fern）的，也不是ION任何員工的，而是一個陌生男性。等到公司在今年3月13日真的聯繫上真正的ION總裁楊梅鳳，對方才明確表示：ION根本沒下過任何訂單。
這些層層偽裝背後，透露出的是一場信任的坍塌。
超了78萬信用卡帳單，逾55萬找不到收據
除了轉帳，Pang Gek Teng還被控在近兩年間，用公司信用卡刷掉約78.7萬新幣，只有約22.9萬元被證明為合理業務開支，剩餘的55.8萬元去向成謎。這些無據開銷中，包含了機票、酒店、餐飲等個人消費，甚至直接匯入私人帳戶，暴露出企業內控的巨大漏洞。
一路走來不容易，一失足成千古恨
Surrey Hills作為一個走紅的新加坡本土餐飲品牌，曾因時尚的品牌定位和優質的用餐體驗贏得年輕消費者的青睞。如今，創始人的風波無疑給品牌蒙上陰影。
圖源：Surrey Hills Grocer臉書
據相關媒體報道，創始人 Pang 的經歷也很勵志。她最初在活動公司工作，後來決定回學校深造。在新加坡的 PSB Academy 學習管理和市場營銷。畢業後，她曾在澳洲一家銀行任職，但最終還是選擇創業。她嘗試過多個點子，包括在澳洲做外賣服務，但因新冠疫情打亂計劃，未能成功。2021 年帶著僅剩的 362 澳元（約 306 新元）回到新加坡，一位家族朋友看中了她的想法，投資了40萬新元，幫她創立了 Surrey Hills Grocer。第一家店在同年 12 月於裕群（Joo Koon）開業，憑藉寵物友好的環境和地道的澳洲早午餐，迅速贏得了不少粉絲。如今走到這個地步，難免讓人覺得有點可惜。
圖源：Pang Gek Teng臉書
公司要她賠將近60萬，她本人已回應
目前，她本人已通過律師表示：案件還在司法程序中，待時機成熟會正式回應相關指控。與此同時，Surrey Hills Holdings 也宣布，Pang Gek Teng目前已被暫停工作，由董事會成員 Koh Chew Chee 暫代執行長職務。公司強調，日常運營和業務都不會受到影響，一切照常進行。
做生意，誠信最重要。企業創始人和管理者的個人誠信，是品牌賴以生存的基石，而完善的制度和健康的企業文化，才是保證企業穩健發展的護城河。
在商業社會裡，錢固然重要，但信任和責任的價值遠遠超過金錢本身。Surrey Hills 這次風波，給所有企業敲響了警鐘——無論組織多大，管理多嚴謹，選擇對的人、設計合理的制度，才是走得穩、走得遠的關鍵。
對此你怎麼看這件事？覺得企業應該怎樣防範類似的信任危機？
